今年以来，江苏东台农商银行积极构建现代金融服务体系，全面推动数字化、网络化、智能化金融服务不断向集镇乡村延伸。截至11月末，该行线上贷款存量户数已达5314户。
该行着力构建农村“15分钟支付结算服务圈”，大力推广“金融便民服务到村”，采取“自助服务机具+特约商户”的模式，建成418个农村金融便民服务点、167个农村金融综合服务站平台，提供集基础金融服务、缴费特色服务、消费者权益保护等服务于一体的综合性金融服务。同时，他们引入智能自助柜台，推行柜面无纸化建设，促进业务办理效率、客户服务体验“双提升”。
此外，该行综合运用大数据、人工智能等技术，开发应用系统、搭建运营平台打造立体流畅的移动金融服务，大力发展手机银行、微信银行，丰富多元化的移动支付场景。
