近年来，面对不断变化的经济金融形势，江苏泗阳农商银行始终秉持普惠金融发展理念，依托遍布城乡的网点优势，坚守服务“三农”、服务民营及小微企业、服务县域实体经济发展的市场定位，立足客户多元化金融需求，加快产品组合创新，积极发挥农村金融主力军作用。
为深入贯彻落实普惠金融理念，该行建成了以36家物理网点、一家分理处为主体，68个“24小时”自助服务区、226家农村金融综合服务站为辅助的多层次、立体化、全方位的金融服务网络，成功实现了对全县行政村的金融全覆盖；通过对居民使用较多的40项服务实行降低或免除收费，让客户获得看得见的实惠；不断推进产品创新、服务创新，满足广大居民日益丰富的金融需求，真正做到与“三农”及民营小微企业同壮大、同发展、共繁荣。截至10月末，该行涉农贷款余额126.74亿元，比年初增加9.29亿元，增速7.91%；小微企业贷款余额67.33亿元，比年初增加9.89亿元，增速达17.22%，高于各项贷款增速7.67%。
多年来，该行紧紧围绕县域“三农”发展与改革主线，主动适应农业农村新形势新需求，立足“一县一业、一镇一特、一村一品”，以支持桃果产业、绿色蔬菜、特色水产等涉农支柱产业作为落实乡村振兴战略的切入点，加大信贷有效投入，充分发挥新型农业主体特别是农业龙头企业的带动作用，推动小农户生产和现代农业发展有机衔接。截至10月末，该行发放新型农业经营主体贷款3.05亿元。
该行始终以支农支小为己任，持续聚焦民营及小微企业金融服务领域，努力做好民营及小微企业的“娘家人”“贴心人”，为民营经济发展提供强劲的动力支持。一方面强化金融服务创新，着重念好“五字诀”。“稳字诀”，保证不抽贷、不压贷、不断贷，与全县民营及小微企业抱团取暖、共同前行。“快字决”。实行提前集中预授信让民营及小微企业融资更方便、更快捷。截至目前，全行已完成家具制造、食品加工、生态农业等类实体企业批量授信达402户，金额达57.1亿元。同时简化民营及小微企业信贷操作流程，按照让客户“最多跑一次”标准，在现有流程基础上减少5个环节以上，实现新业务3天办结，存量客户1天办结。“改字诀”，成立小微企业金融部，单独配置人力资源，单列信贷计划，单独建立信贷评审制度、考核制度与尽职免责制度。“拓字诀”，依托综合金融服务平台，打通线上线下服务全流程，做到线上申请、线上授理，线下享受不一样的私人订制服务。该行创新研发的“企业闪贷”，利用大数据和人工智能技术为企业提供线上便捷申贷服务，让民营及小微企业办贷时间压缩至一天办结。“降字诀”，不断降低民营企业及小微融资成本，减免抵押登记、评估等项目服务收费，为民营及小微企业节约财务成本数千万元；推出0周期、0手续费的“无还本续贷”业务，有效解决民营企业贷款转续贷中造成的资金周转压力和“过桥”资金成本过高问题。截至10月末，该行当年累放续贷114笔，累计金额4.92亿元，当年累计为企业节约“过桥”资金500余万元。
