近年来，河南巩义农商银行紧紧围绕乡村振兴战略，加大普惠信贷投放力度。截至10月末，该行各项贷款余额93.7亿元，其中个人类贷款客户达到2.04万户，贷款余额31.5亿元。2018年以来100万元以下小额贷款客户净增1.38万户，农户贷款覆盖面进一步扩大。
为加大普惠金融支持力度，该行实行客户经理分包责任制管理，在全辖300多个行政村和居民委员会全部张贴客户经理金融服务公示牌，固定包片支行、客户经理及驻村服务时间，做到定点、定人、定时，无盲区服务；推进“农商送贷”，逐户上门送达《贷款预授信通知书》，让老百姓足不出户就能获得贷款资金支持；开展“金融知识讲堂”活动，结合居民在个人征信、防范“套路贷”、防范非法集资、反欺诈和存款理财等方面的金融知识需求，大力开展“金融知识讲堂”进乡村、进社区活动，为群众提供金融政策咨询、金融知识宣讲等一揽子金融服务。
该行运用“互联网+”技术，积极与金融科技公司合作研发，建成了以政府大数据为主导，涵盖社会、商业和金融大数据的普惠金融信贷平台系统，并创新推出无抵押、无担保的大数据线上信贷产品——“农商e贷”，最快可实现半个小时放款，极大地简化了办贷流程，提高了办贷效率。
