近年来，江苏无锡农商银行始终坚持服务“三农”、服务中小微企业、服务社区居民的市场定位，高度重视农业农村金融服务工作，积极创新产品服务、加大信贷投入、持续提升风险管控能力，努力为改善农村金融服务环境、推动“三农”发展做出积极有效的贡献。
今年三季度，该行为夯实各项“惠农贷”业务推进工作开展了“惠农客户大走访”活动，全行共计走访新型农业经营主体379家，这也是他们今年开展的第3次农业农村金融服务主题客户走访活动。该行工作人员分片区深入到农业产业园区和田间地头，力争通过客户走访，详细调查了解农业生产主体的生产资金和农用物资需求状况，及早掌握生产动向，结合“惠农贷”等产品，把资金投放到农业生产最需要的地方。截至9月末，该行今年新发放“惠农贷”2909.8万元，余额3301.8万元。
在提高小微企业客户，特别是个体工商户贷款体验，解决其融资难、担保难问题方面，该行加大科技投入，引进专业建模公司，合作大力开发纯线上产品“锡银税贷”，该产品是联合大数据领域具备一定的信息资源与专业优势的合作机构共同开展的，基于小微企业增值税纳税发票信息以及额度测算模型，在该行直销银行平台向正常缴税的小微企业主、个体工商户发放的、用于支持其生产经营周转的短期个人经营贷款业务，该产品主要特点是覆盖人群广，申请、审批速度快。
