近年来，山东东明农商银行始终坚守服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨，不断创新贷款品种，调整信贷结构，加大“涉农”贷款投放，大力支持民营和小微企业发展，推动金融支持地方经济发展。截至目前，该行涉农贷款56.37亿元，累计发放小微企业贷款1768户、8.13亿元；扶贫贷款520户、9254万元，直接或间接帮扶带动1913户增收脱贫。
东明农商银行积极与乡镇党委政府对接，通过签订战略合作协议方式，就扶持小微企业、个体工商户，支持地方经济发展，单列信贷计划，依托“政府采购贷”“无还本续贷”等贷款产品，优惠利率，进一步降低小微企业融资成本，突出便捷模式和优质体验，加大服务输出和支持力度。同时，该行加大对大棚蔬菜、富硒西瓜、板材加工、养殖等特色农业支持力度，着力发展“一乡一业、一村一品”特色产业；大力支持地方种植养殖大户、家庭农场、专业合作社等新型农业经营主体和个体工商户，找准对接点，全力帮助农民增收，助推当地农业转型升级；重点支持参与扶贫项目、能为贫困户提供技术指导、就业机会的小微企业和个体工商户，切实发挥帮扶带动脱贫，变输血为造血，建立脱贫长效机制；加大对建档立卡贫困户的扶持力度，用好用足扶贫小额信贷、农户小额信用贷款、创业担保贷款等优惠政策，满足贫困户生产、创业等合理贷款需求。
东明农商银行多措并举，积极贯彻《关于深入支持民营经济发展的指导意见》和《菏泽市“民营和小微企业首贷培植行动”工作方案》，对于下发的101户小微企业融资需求名单全部对接完毕，除了10户小微企业因有不良记录或参与民间借贷不予支持外，其余91户全部制定授信计划，已完成授信32户，金额3880万元，有60户小微企业继续跟进，积极给予授信支持。
为更好地服务小微企业，全方位提供金融服务，东明农商银行进一步提升服务水平，优化服务功能，在智慧化服务、业务流程、普惠宣传、支付体系建设方面不断自我革新和提高；所有网点配备柜外清134套、移动平板电脑32个、排队机32台，实现柜外授权；配备智慧柜员机34套，柜面90%以上的业务均能办理，办卡、开通手机银行、小额存取款等基本业务在一到两分钟左右办理完毕，有效提高客户体验；全面推广无纸化办贷模式，实现了贷款审批流程的无纸化，不再签署纸质资料，信贷人员人手配备一台平板电脑，随身携带，用于贷款营销调查、审查、审批，极大提高了工作效率；各支行每周一次开办金融讲堂，宣传推介存款、贷款、结算、电子银行等业务产品，普及个人征信、反假币、非法集资、金融诈骗等基础金融知识，消除城乡居民金融盲区。
