近年来，江苏东方农商银行紧抓连云港作为“一带一路”交汇点战略机遇，始终坚持以市场为导向、以客户为中心、以创新为动力，聚焦中小微实体企业出口需求，主动对接招商引资部门，大力推广外汇贷款、进口代收押汇、预付货款融资、出口商贴、跨境人民币结算等业务，有效拓展资本项目落地，实现国际业务快速增长。截至8月末，东方农商银行国际结算量达7.5亿美元，同比增长3.7亿美元，增幅达93%，结算量位列全省54家网内农商行第1名；位列全市33家金融机构第2名，仅次于中国银行连云港分行。结售汇达3.6亿美元，同比增长1亿美元，增幅39%，结售汇位列全省54家网内农商行第2名。
该行围绕国际业务客户需求，聚焦公司、个人两大主线，推出对公外汇业务产品29项。其中汇款项下、单证项下和国内证项下等融资类产品18项，汇入汇出汇款、出口托收、进口代收、进出口信用证、保函、跨境人民币等结算类产品5类8项，资金类产品3项；个人汇款、个人外币兑换、个人结售汇、外币现钞4项个人外汇业务全面开展。与此同时，江苏省联社跨境人民币业务系统上线后，东方农商银行迅速反应，在系统内较早办理跨境人民币汇入汇出及进出口信用证业务，先后通过大额支付系统和CIPS系统办理跨境人民币汇入汇出，解决客户燃眉之急。
该行通过强化与外汇管理局、海关、商务局等政府职能部门对接力度，密切与保险、货代、物流、船公司等企业联系，多方获取企业信息，主动拓宽营销渠道，精准锁定客户需求。截至8月末，国际业务企业类客户总数达305户，涵盖贸易、金属、化工、食品、科技、材料、农业等多个领域。同时，该行采取差异化竞争策略，重抓实体中小微企业客群，全市对外贸易进出口额在100万~1000万美元之间的365家进出口企业中，有92家与东方农商银行有业务往来，占比达1/4。
此外，该行秉承让利客户的宗旨，通过减免手续费、汇率优惠、下浮融资利率等多种方式，并提供免费上门开户、免费上门收单、免费预审单据等服务降低企业运营成本，有效提升市场竞争力。同时，该行通过网银结售汇、微信受理业务申请等便利措施，减少客户奔波，节约客户时间成本，提高企业运行效率；先后通过举办外汇专家讲座、银企交流会、留学移民海外投资分享会等特色活动，为广大客户提供系列“增值”服务，增强客户粘性，提升品牌形象；主动携手市贸促会，逐户走访全市具有进出口资质企业，为企业出谋划策、排忧解难，支持企业走出去，策应国家“一带一路”发展战略。
