今年以来,江西南城农商银行围绕“打造诚信善美、成就亲仁银行”目标，以转型升级为主线，以文明规范服务为抓手，加大投入，不断改善服务环境，力争实现“美化、亮化、净化、人性化”。
在硬件设施上，该行先后增加了ATM取款机、存取款一体机，补登折机、叫号机、开通电子回单箱，添置了座椅，配备了饮水机，设立了咨询台、填单台，服务设施不断完善；设立客户引导区、客户休息等候区、综合服务区、自助服务区、公共教育区，优化服务功能区，提高服务实效。
在人性服务上，该行设立爱心座椅、爱心窗口，开通残疾人通道，放置便民服务箱，安装了大屏幕电视机、客户体验电脑等，开通免费WiFi，让客户享受自助、便捷、优质的服务。
