近年来，江苏高邮农商银行始终坚持服务“三农”、服务小微企业、服务社区民生的市场定位，积极创新特色金融产品，优化服务，助推实体经济发展。围绕“三农”、小微、民生服务等领域，不断完善和丰富产品体系，服务实体经济质效得到持续提升。
在优化担保方式上，该行积极研究支农创新模式，借鉴其他地区优秀经验，逐步探索“政银担”“政银保”“两权抵押贷款”等创新做法，加强与省农业担保公司开展合作，陆续推出“信用贷”“亲情贷”等贷款产品，提升农户贷款可获得性；在扩大客户群体上，该行以产业扶贫为重点，对本地区重点开发的乡镇特色项目、棚户区改造、农田水利建设等重点设施项目建设进行实地调研，差异化服务乡村振兴。印发了《扶贫贷款尽职免责管理办法》，和市政府合作发放扶贫贷款，助推产业发展与带动贫困农户脱贫相结合；在拓宽服务边界上，该行大力拓展农业产业贷款，持续深化与当地涉农龙头企业、特色养殖户的合作，针对当地夏粮、罗氏沼虾收购活动，制定专项工作方案，为本土农业产业提供一揽子金融服务。
做实企业走访，梳理国地税企业清单匹配该行的无贷户，对全市7941户纳税企业建档建面，联合该行拟草的《名单类客户集中走访营销活动方案》，精准定位不同类型小微企业资金需求；专注产品创新，深度结合小微民营企业发展现状，进一步推动“邮福法人易贷“邮福快易贷”“科技贷”“金融实业贷”贷等已有产品的应用。同时结合该行存量抵押贷款客户的特点，充分发挥优质抵押物的市场价值，对优质客户创新推出“抵押信用贷”；提升服务效率，进一步优化调查流程业务、信贷审批机制、信贷产品制度。联合市政府合作申请政府发展专项资金，重点解决企业转贷、续贷等需求难点，为小微企业打造全方位的服务体系。
该行打通服务渠道，加快覆盖金融便民服务到村、融合支付POS机等电子机具；通过布放机具，拓宽服务群体及地域范围，推进网点向轻型化、智能化网点转型，实现“线上线下”渠道的融合，真正打通金融服务的“最后一公里”；拓宽服务领域，陆续开发上线了省建工平台、非税收入、税银、电信缴费等系统，利用“互联网+政务服务+生活服务”的创新应用，提供生活缴费一站式服务，真正实现让市民群众少跑腿，让信息多跑路；深化服务格局，与市教育体育局签订全面战略合作协议，利用双方优势互补，为全市教体工作者提供本土化、定制化金融服务，促进金融与文教事业融合发展。通过合作示范进一步加深与当地机关部门、事业单位合作联系，构建多层次、全覆盖的金融服务格局。
