小黑板面积不大,只有一尺见方;小黑板年岁虽短,却能描绘蓝图。在四川大竹农商银行各网点大堂内,除了保安大哥、大堂经理,还有就是它— —小黑板。
为切实促进业务发展,加强政银沟通合作,前不久,该行李家支行邀请李家乡乡长、村书记、金融联络员参加支行工作汇报会,就多方工作进行深入讨论。
“小黑板上画的是什么?怎么我们村被标注在上面了。”一位金融联络员好奇地问道。
“这是我们自己绘制的金融服务区域图,就是定点定位。我们可以根据村社位置,对社保卡、不良贷款、扶贫贷款后续管理,贷款营销,存款组织,提前规划路线和方案,提高工作效率;区域图标注了本乡重点关注企业,通过区域图带动员工主动了解辖内重要客户、重要贷款、优质存款户,为不同金融需求的客户提供专业的金融服务;区域图还绘制了周围的两镇一乡,以及最近的高速公路,紧扣区域定位,助推区域产业和城镇融合发展。以后你们村干部有什么人员的变动,村上有新成立的专业合作社或者其他小微企业,可以直接在图上标注,我们及时跟进,切实做好金融服务工作。老百姓可以根据这个金融区域图了解全乡助农取款服务点,水电燃气费缴款处,农副产品批发处等,把它当作一种为老百姓传递信息的渠道。”李家支行行长向李家乡乡长,村书记及金融联络员细心地解说道。
做普惠银行,需要放下身段去做;做智慧银行,需要人文关怀去做;做主力军银行,更要一丝不苟地去做,凡此种种,都离不开一个核心,就是企业文化。小时候的黑板是知识的传承,长大后的黑板是使命的彰显,它便捷地为工作人员提供各类讯息、提示工作进度。农商银行在参与小黑板绘制及宣传的过程中,可以加强员工的工作条理性,变被动为主动,提高营销积极性,实现员工效用最大化,让农商银行从交易结算型向营销服务型转变。助力“三农”,我们用小黑板绘制美丽新农村,用小黑板绘制普惠金融蓝图。
(作者单位:四川大竹农商银行)