8月10日至12日，受台风“利奇马”影响，山东全省多地出现暴雨、特大暴雨天气，部分地区出现洪涝灾害。面对灾情，全省农商银行坚守助农为民初心，迅速行动起来，投入到防汛抗洪工作当中。
未雨绸缪筑牢自然灾害“隔离网”
8月8日起，全省农商银行系统密集发布“台风天气预报”“暴雨预警提示”“雷电预警提示”，要求各级密切关注雨情汛情，提前做好防台防汛工作。
在台风到来之前，各地分别召开防汛工作会议，统一思想，制定抗灾救灾应急预案，对防汛工作进行安排部署，有针对性地研究抗灾救灾工作措施，开展防洪防汛应急演练，提升基层网点抗洪防汛能力，确保防汛抢险工作有力、有序、有效。同时，组织开展对营业网点和办公场所的安全隐患排查，对各营业网点的门窗、线路等进行全面排查，防止出现漏雨、漏电情况，进行围墙加固和电路检修；对汛区解款车辆进行彻底的安全检查，全面摸清解款路线的路况，研究确定好备用路线，保障资金安全；提前准备UPS发电机，配足燃油，购置防汛沙袋，联系应急工程车，调配大功率抽水机，确保网点正常运营。
全省农商银行建立汛情实时报告和每日早晚两次“零报告”制度，畅通通讯渠道，实现雨情汛情的快速反应。实行24小时轮流值守，随时应对网点出现的紧急状况，发现问题第一时间报告，第一时间处置，最大限度保障了人民群众生命财产和金融资产安全。
闻“汛”而动按下金融抗灾“快捷键”
“利奇马”过境后，全省多地出现水情，济南、青岛、淄博、泰安、日照、临沂等14个地市的79个县（市、区）不同程度遭受洪涝灾害，群众生命财产安全遭受巨大损失。
8月11日，山东省农信联社党委书记、理事长孙开连在东营调研时，现场指导东营辖内各农商银行做好抗洪救灾减灾工作，并召开电话会议对全省农商银行系统防御台风工作进行安排部署，要求全省农商银行迅速行动，全力做好抗洪救灾。
8月13日，省联社党委班子成员分赴全省受灾严重的地区，调研指导抗洪救灾工作，看望慰问受灾农户和一线干部员工。与此同时，省联社下发《关于做好金融支持抗灾救灾及灾区重建工作的通知》，要求各级部门充分发挥金融支撑保障作用，把支持灾区重建工作作为当前最重要最紧迫的任务，最大限度挽回灾害损失，帮助受灾群众和受灾地区尽快恢复生产、正常生活。
灾情发生后，全省农商银行系统迅速行动，纷纷成立“红马甲抗洪救灾党员先锋队”，投入到金融支持抗灾救灾及灾区重建工作中。受灾地区农商银行设置金融救灾服务点和农金员救助站，营业网点全部配齐配足应急发电机、“农金宝”等移动终端设备，开通“绿色通道”，优先办理受灾群众存取款和转账业务，满足客户紧急用款需求，保障各项赈灾救灾款项实时汇划，确保灾区资金供应。
风雨同舟担当抢险救援“先锋队”
时间就是生命，全省多地农商银行通过不同形式走到救灾“第一线”，保护人民群众生命财产安全。
2018年遭受“温比亚”台风重创的寿光市又一次遭遇台风袭击，在此次台风中，当地遭遇了自1959年有气象记录以来最大的一次降水过程，低洼易涝区1.8万个大棚进水。洪涝灾害发生后，寿光农商银行迅速组建38支抗洪救灾党员先锋队深入纪台、营里等重灾区，送去救灾物资，并配合当地党委政府做好受灾群众的撤离、安置、财产转移，帮助受灾群众抗灾自救，累计协助弥河沿岸6个村庄的村委将4500余名村民转移并安置妥当。值得一提的是，纪台支行党支部书记郝建民家所在的郝柳村也遭受了洪水侵袭，但他始终坚守一线，连续奋战几个昼夜。
“利奇马”也给济南章丘区带来了60年一遇的降水，多个村庄出现积水，受灾严重。当地农商银行发起“党旗飘起来，党员站出来，全员动气来”的号召，组织成立17支红马甲金融服务队深入抗灾一线，积极开展淤泥清理、交通指挥、村民救助和物资运送等公益服务。在道路低洼路段设置安全救援点，通过铲车等大型机械帮助受灾群众转移，累计为600多人提供了安全救援。
淄博市临淄区是受台风影响省内降雨量最大的区域之一，防风防汛形势严峻。临淄农商银行提前安排周密部署，各营业网点备足雨伞、雨衣等便民设施，开放全部营业网点作为受灾群众临时避难点，为受灾群众提供休息住宿场所，解决安全饮水、就餐和住宿问题，并通过网点LED显示屏和宣传栏及时报道台风路径、全市雨情和汛情，方便群众及时了解灾情。
迎难而上做好灾后重建“压舱石”
“感谢农商银行，第一时间到我家提供帮助，让我有了重建大棚的信心！”说到农商银行灾后提供的帮助，兰陵县向城镇村民满清堂难掩感激之情。台风“利奇马”过后，满清堂家损失惨重，十亩黄瓜大棚被刮烂、水泥桩被刮断、钢架倒塌、瓜苗全部泡水坏死，损失十几万元。就在老满一筹莫展之际，当地农商银行工作人员找到他，实地察看了受灾情况，承诺“不抽贷、不断贷”，全力帮助他早日恢复生产，让他吃下了“定心丸”。
和满清堂一样在灾后第一时间感受到农商银行温暖的还有青州市清源污水净化有限公司。这家环保企业在台风过境后受灾严重，暴雨引发的洪水漫过马路进入厂区，形成近2米深的积水，造成设备和污水处理设施不同程度的损坏，损失资金近500万元。青州农商银行工作人员冒雨到该公司进行了实地考查，在原有贷款的基础上追加授信500万元，用于灾后重建和设备维护维修，解了企业燃眉之急。
这样的情形是山东农商银行系统支持灾后重建的一个缩影。在保障灾区基础金融服务不中断的同时，全省农商银行充分发挥网点多、人员多的优势，主动与当地有关部门对接，多措并举推动灾区重建和恢复生产。在不影响救援单位正常工作和受灾群众生产自救的前提下，积极开展调查走访，全面掌握辖区灾情和受灾群众资金需求情况。
为助力灾区居民实现家园重建，满足重建信贷资金需求，山东省联社要求全省农商银行“不抽贷，不断贷，不压贷，不催贷”，争取政府项目贷款，研究出台“无还本续贷”“信e贷”“农民住房贷款“”大棚贷“”流动资金贷款”等抗灾救灾专项信贷产品，开辟信贷服务“绿色通道”，通过无还本续贷、贷款展期等方式延续受灾客户信用。全省农商银行安排65亿元专项资金用于救灾重建，最大限度保障灾区农房、蔬菜大棚改造重建和小微企业恢复生产。截至目前，全省农商银行已发放救灾类贷款15亿元。
此外，多地农商银行积极组织员工捐款捐物，精准帮扶，鼓励灾民重振信心，开展灾后“卫生防疫”知识讲堂和“心系灾区·农商有爱”“抗洪救灾·爱心募捐”活动，联合当地慈善机构在网点设立捐款捐物箱，把农商银行的爱心捐款以及受灾地区亟需的生活用品及时传递给灾区人民。
