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肥西农商银行优化信贷流程提高民营企业金融服务满意度

2019/8/27 作者 吴 妍

今年以来,安徽肥西农商银行结合经济发展新特点,民营、小微企业客户新需求,更新经营理念、优化机制流程、创新信贷产品,确保民营、小微企业金融服务得到有效加强。

该行制定下发了《肥西农村商业银行支持民营企业发展的具体措施》,成立以行长为组长、副行长为副组长的实施领导组,并主动调整信贷业务结构,压缩同业资金业务,明确了全年民营、小微企业贷款投放计划和“两增两控”目标。

在优化信贷业务流程方面,该行开通民营、小微企业金融服务“绿色通道”,推行“阳光办贷”、限时办结制,运用网络平台实施线上审查审批,进一步下放审批权限。目前,50万元以内信用、保证类贷款可实现当日放款,抵押类贷款最快可在3个工作日内放款,网点业务的全覆盖有效提升了客户金融服务体验,客户满意度和获贷率在县域金融机构中名列前茅。针对中小微企业融资难的现象,该行创新推出“动产质押”“应收账款”等贷款产品;针对科技企业轻资产现状,陆续推出“商标权”“专利权”等质押融资产品。同时,积极落实“政银担”“税融通”等政府优惠政策,倾力扶持民营和小微企业,多角度、全方位提高民营企业信贷获得率。截至7月末,肥西农商银行民营、小微企业贷款余额85.55亿元,较年初增加10.33亿元。

针对单户授信金额1000万元以下的小微企业贷款,肥西农商银行制订明确的降息计划,通过代发、开通电子产品、推荐客户和增加资金归行率等合作方式降低借款利率水平,确保新增信贷资金向“三农”、小微及民营企业倾斜。同时,他们落实民营、小微企业贷款减费让利政策,减免服务收费,承担评估和登记费用,推出小微企业无本续贷业务,有效降低了民营、小微企业融资成本。

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