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为更好地服务乡村振兴、助力实体经济、支持民企发展,福建晋江农商银行不断加大创新力度,坚守“做农、做小、做精”普惠金融初心
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晋江农商银行划分网点责任区推进金融服务网格化

2019/7/16 作者 黄鸿毅

为更好地服务乡村振兴、助力实体经济、支持民企发展,福建晋江农商银行不断加大创新力度,坚守“做农、做小、做精”普惠金融初心,立足本土,着眼于“细”,发力于“实”,全面启动金融服务网格化工程,将金融服务触角有效延伸至千村万户。截至6月末,该行各项存款余额358.34亿元,存款市场份额位居当地22家银行业存款类金融机构、全省农信系统县级行社首位;各项贷款余额210.15亿元,信贷支持客户数超9万户。

为确保服务无死角、无盲点,该行借鉴棋盘方格原理,将全市19个乡镇街道、395个行政村(社区)划分成网格,根据网点分布位置,划定网格责任区,每个网格落实一名网格长(网点负责人)和一名网格联络员(客户经理)。规模较大的行政村(社区),由支行根据实际情况,再细分若干个“小网格”。在责任区域内,各责任人依托“本乡本土”优势,对辖内的资源进行深度梳理,针对镇街、村居、商会、企业、新型农业经营主体等制订不同的走访、营销计划和活动方案,提供信息建档、产品营销、业务受理、客户维护、金融知识普及等金融服务,深耕细作开发各自“责任田”。

借助于科技手段和大数据原理,该行创新推出“精准建档+农e贷+白名单批量授信”普惠金融服务模式,打通线下建档到线上服务的“一站式”服务渠道,开启农村“网贷新时代”。该模式自推出以来,以其“小、快、灵”的特点,取得广泛良好的市场反响。目前,该行“农e贷”授信户数3.61万户、授信金额43.75亿元、用信余额33.60亿元,三项指标持续位列全省农信系统首位。

该行启动“百名行长进企业”活动,精准开展银企对接,“点对点”送政策、送服务;积极参与市政府、农业局、各乡镇街道、商会、行业协会组织的银企对接会,主动对接小微企业融资需求,2018年以来累计参与各级各部门、各组织发起的银企对接会22场次、授信金额超100亿元,全力帮助民企翻越“融资高山”;扎实信用村镇创建,为辖内东山村、前蔡村、紫星村等8个信用村整村授信共12亿元。“金融服务网格化”带动网点、人员、资金下沉,该行因势而谋、依势而动,对柜面人员进行转型、分流,进一步优化人力资源劳动组合,释放柜面人力充实客户经理队伍,实施集约化管理,在总行成立抵押登记中心、征信查询中心、集中诉讼中心、对账中心,实行全行统一抵押登记,统一征信查询、统一诉讼等集中作业模式,有效减轻基层工作量,以此强化基层网格化营销服务职能。

此外,该行与晋江市委乡村振兴办联合推出“党建+金融助理”服务模式,选派19位支行行长担任全市19个镇(街道)金融助理、145位分理处主任及客户经理担任全市395个行政村(社区)金融助理,并建立金融助理驻村工作制。在金融助理的协助下,该行与东石镇政府签订乡村振兴战略合作框架协议,每年为东石镇提供不少于4亿元、五年合计提供不少于20亿元的资金支持村(社区)的美丽乡村建设项目;为晋江市渔业协会、果蔬协会、紫菜协会、农技协会集体授信16亿元。

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