杨琦是山西长子农商银行色头支行的一名客户经理。为了做好本职工作给客户提供更优质的服务，他和同事不畏路远路难，深入田间地头了解客户信息，宣传农信社的特色金融产品和服务。辖内的乡村、道路、田间、地头、企业、作坊、小摊、商铺，处处都有他的身影，他用辛勤的努力实践着“背包精神”的现代回归。
客户经理工作严谨而细致。2019年春节过后，一户当月到期贷款客户因资金不足需办理转贷手续，经联系得知客户常年在省外打工，已订好车票准备好第二天出发。杨琦立即驱车前往客户家中，留取客户贷款资料，查询征信报告，第二天如期完成转贷手续。一个月后客户结息不正常，杨琦与同事多次往返客户家，终于在一次下乡中遇到客户夫妻两人都在家。当时杨琦对客户赖贷后果进行充分告知，经将近两个小时周旋商讨，当日收回客户利息300多元入账，现结息正常。
2019年5月，为参加长子市办举行第四届“操作技能大比武”，杨琦当月及早联系客户处理存量贷款业务，接待申请贷款客户、联系存量客户收息揽储、练习点钞技能、配合支行其他岗位完成临时工作，个人完成当月发放新增贷款49.5万元，收回利息1.6万元。
杨琦利用中午休息时间，反复练习，练就了一手多指多张点钞技巧。终于，功夫不负有心人，他在比赛中获得了多指多张点钞比赛第一名。
