一直以来，江西瑞金农商银行大力践行“客户至上、服务至诚”服务理念，积极融入地方经济社会发展之中，以金融服务为途径，积极支持“三农”和小微企业发展，全力服务脱贫攻坚和乡村振兴，为地方经济发展注入强大资金活力，助力当地经济健康高质量发展。截至今年5月末，该行累计发放涉农贷款16.22亿元，小微企业贷款6.63亿元，创业担保贷款0.95亿元，助推瑞金各领域社会经济持续增长。
该行积极贯彻落实《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》，深入推进深化农业供给侧结构性改革，大力支持乡村振兴战略，坚定不移推进发展高质量现代农业，累计投放5.27亿元信贷资金用于支持百香果、火龙果、猕猴桃等特色农业发展；累计投放9.77亿元信贷资金用于重点支持蔬菜、脐橙、油茶、白莲等主导产业发展，大力扶持有机农业发展；积极拓展汽车、装修、教育、家电等农村消费贷款新领域，创新推广了“百福居民贷”“百福农商贷”等百福系列产品，积极稳妥推动美丽乡村建设。
该行坚持树立“大‘三农’”经营理念，稳步推进“扩面、提额、增效”三大工程，全面优化小额农贷，将最高授信额度提高至30万元，简化办贷流程，授信期内二次用信无需再核查征信，资料提交后“秒”放款；持续开展“四扫”“精准四扫”“深度四扫”“整村推进”“网格化”营销等活动，下田间、走地头，进商圈、入园区，主动对接好农户、个体工商户、企事业单位、公职人员等客户的多元化金融需求；巧用“互联网+”，充分运用微信、易企秀等平台，创新拓展了“微申贷”申贷渠道，客户通过扫码即可7×24小时线上申贷。三年多来，小额农贷新增授信11.31亿元，净增用信金额5.91亿元，授信面由11.56%上升至19.50%。
该行持续发挥区域主力银行优势，加大民营和小微企业信贷投放力度，对民营和小微企业贷款严格执行“公开承诺制”“限时办结制”，让“客户最多跑一次”。小微企业贷款每年均实现了“三个不低于”和“两增两控”目标。为解决个体工商户、小微和民营企业融资难、融资贵等“高山”难题，在瑞金市委市政府的大力支持下，该行与当地财政部门合作创新推出了“小微易贷”贷款产品，按担保基金8倍的比例发放3个月以内的小微企业转贷贷款。加强与当地工商、税务、文明办等部门的沟通协调，大力推广“诚商信贷通”“创业百福e贷”等特色贷款，不断扩大个体工商户和创业群体服务覆盖面。截至今年5月末，该行累计投放“小微易贷”14.46亿元，“诚商信贷通”1.25亿元，“创业百福e贷”1.70亿元，为企业节省融资成本745.35万元，帮助6736名失业人员稳定就业，扶持2750人次创业。
近三年多来，该行全体上下，万众一心，凝神聚力抓好金融扶贫工作，助力民生事业发展。大力推广“产业扶贫信贷通”贷款，通过村级干部会议宣讲金融扶贫优惠政策，消除贫困户“怕贷款”的思想包袱，制订“一对一”扶贫方案，“贷”动贫困户脱贫。创新推出“合作社+贫困户贷款”“公司+贫困户贷款”等企业带动型贷款，在解决企业资金周转难资问题同时，为近400户农户提供工作岗位。三年多来，该行累计发放金融扶贫贷款5.04亿元，助力瑞金市实现脱贫摘帽。
