多年来，黑龙江汤原农商银行始终本着支持“小微”的服务宗旨，为地方“三农”经济发展提供高效、优质、便捷地金融服务。为此，该行把推出“贷款不求人”工作，落实优化营商环境，作为近一时期工作重点。
在服务菜单上不断推陈出新，提供创新服务、高效服务和优质服务，赢得客户和市场，信贷产品是关键。为此，汤原农商银行用“农易贷、商易贷、安居贷、企易贷、房易贷、金领畅享贷、精英创业贷”等产品，将农户、个体工商户和白领阶层、小微企业主吸引进来，满足不同人群金融需求。
为培育诚信环境，汤原农商银行在信贷大厅设置“阳光信贷”公开承诺，向社会公开贷款品种、利率、条件、流程、信贷人员及监督方式，建立了信贷办结时限监督制度；依靠科技支撑，利用微信、电视、广播、报纸、短信、网站等多媒介宣传，培育农商银行良好的诚信环境。
该行注重以服务创佳绩，要求面向社会和窗口的金融服务部门，员工不但要有娴熟的业务技能，丰富的金融知识，还要具备优质地文明礼仪，着力打造“四零”服务品牌，满意客户需求，以专业和热忱地服务招揽客户。
