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面对同业竞争日益加剧和财政存款回拨清零的不利局面,青海省农信系统在省联社党委的正确领导下,在全体干部员工的共同努力下,按
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青海省农信系统储蓄余额突破400亿元全员营销实现存款有效增长

2019/6/11 作者 谈重杰

面对同业竞争日益加剧和财政存款回拨清零的不利局面,青海省农信系统在省联社党委的正确领导下,在全体干部员工的共同努力下,按照省政府“百日攻坚”活动要求,顶住存款持续下滑的巨大压力,充分利用内外部资源,创新工作举措,激发全员动力,从而扭转了被动局面,实现存款止跌回升、有效增长。截至5月末,青海农信社系统各项存款余额740.42亿元,较年初新增13.16亿元,完成全年目标任务的26.32%,仅5月新增各项存款23.14亿元。其中储蓄存款余额为400.82亿元,较年初增加7.73亿元,实现储蓄存款突破400亿元的既定目标。

为确保存款业务稳定增长,逐步扭转全系统存款数据“前半年顺势降,后半年赶紧追”的惯例,青海省农信联社早安排、早部署,早行动,结合省政府“百日攻坚”活动要求,印发《关于开展2019年储蓄存款首季“开门红”营销活动的通知》,深入分析储蓄存款业务构成、对标重点增长领域,及时将存款营销计划分配至各层级。同时,要求辖区各行社紧紧围绕省联社存款营销方案,结合各地区业务实际,及时制定存款营销方案,抢抓务工人员及存款大户返乡的黄金时机,主动深入开展“三扫五进”储蓄存款专项营销活动,利用节日走访慰问,挖掘存款大户、留住黄金客户,牢牢抓住旺季工作的主动权。同时,省联社精心组织营销能力培训,提高全员营销服务水平,并充分借助“青源聚宝”等特色优势产品,进一步拓宽揽储渠道,为资金组织工作的快速推进夯实基础。

围绕储蓄存款增长重点领域,青海省农信联社积极响应,各行社明确目标、责任到人,上下联动全力攻坚代发工资、批量代发、社保业务,对标政府部门、行政事业单位、企业客户的“公私联动”营销,加大公职人员、城镇居民、小微企业主、个体工商户的个人客户营销力度,并按照区域特色紧抓虫草采挖、羊绒收购等黄金期,主动上门为客户提供现场金融服务。此举既方便了客户又带动了储蓄存款增长,实现全系统个人客户结构不断优化,储蓄存款数据稳步回升。同时,青海省农信社系统广泛开展“线上+线下”多种形式的宣传活动,充分利用电视台、海报、折页、横幅、网点电子屏、微信平台等多种方式宣传银行卡、网上银行及手机银行等业务;通过“双基联动”合作办公室,及时了解掌握客户的重要信息,有针对性地开展全方位立体式、捆绑式营销,加大信贷客户资金回笼和非信贷客户储蓄存款营销工作;对潜在客户、优良目标客户进行公关,利用各种关系渗透、挖掘存款客户资源,有效充实优质客户群体,积极吸收存款。

同时,为切实提高青海省农信社系统员工对存款营销工作的重视程度,他们树立“全面营销、全员营销”的理念,从省联社到各行社,从领导班子到一般员工,严格将存款任务细分到每一个部门(支行)和每一名员工,直接将任务完成情况与绩效工资挂钩考核,并建立定期通报和任务考核激励机制,提升全员揽储的积极性,营造了“比学赶超”的正向激励氛围。辖区各行社通过高管分片包干强化工作落实,采取挂图作战和定期通报机制加大激励考核,进村入户、社区联谊、厅堂活动等各类特色专题营销活动轮番推进,储蓄存款营销热潮不断涌现,储蓄存款实现有效增长。

在提升服务质效方面,青海省农信社系统利用人熟、地熟的行业优势,对人口集中的乡镇、小区、企业进行拉网式走访,整村建档,与居民、商户、小微企业等拉近关系,用真诚服务打动最基层的客户,拓展客户渠道,夯实存款发展根基。一方面,他们狠抓规范化服务,要求员工在服务接待、仪容仪表、文明用语等方面严格规范,统一标准,切实提高服务水平,发挥柜面“吸存”主阵地作用。同时,大力实施“赢在大堂”策略,坚持教育与培训相结合,不断加强大堂经理队伍建设,督导大堂经理积极做好厅堂布置、礼品摆放、营销宣传等工作,充分发挥大堂经理在服务营销工作中的前沿作用。另一方面,他们分层次组织客户拜访活动,客户经理走访一般客户,相关部门经理、支行行长走访重点客户及“经济能人”,总行领导班子走访贵宾客户以及集团客户,总行主要领导重点走访对接当地社保局、乡镇政府,省联社领导及相关部门走访省市行政机构等。

此外,为确保存款业务稳步增长,省联社下发了《青海省农村信用社系统“会战黄金季”储蓄存款营销方案》,指导全系统持续推进存款营销工作。各行社班子成员深入走访辖内重点企业,积极对接财政等单位,重点营销公存大户;相关部室认真做好活动策划、营销宣传、沟通协作、日常管理及风险排查等工作,为活动开展提供了坚实保障;各行社网点充分利用例会机制,重点关注组织资金工作进展情况,做到存款工作思路清、方向明、措施实;联点包片领导不定期深入基层督导任务完成情况,深入查摆问题,解决工作难题,确保存款计划顺利完成。

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