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近年来,山东兰山农商银行严格落实省联社党委“123456”总体工作思路,坚持“三个面向”市场定位,深耕普惠金融市场,满足客户不
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兰山农商银行依托沂蒙农商驿站下沉服务满足多样化金融需求

2019/5/14 作者 刘桂涛 张 硕

近年来,山东兰山农商银行严格落实省联社党委“123456”总体工作思路,坚持“三个面向”市场定位,深耕普惠金融市场,满足客户不断丰富和变化的金融与非金融需求,夯实金融服务“最后一公里”。截至3月末,累计建设沂蒙农商驿站15处,其中农区沂蒙农商驿站3处,城区沂蒙农商驿站12处,吸收居民存款1.14亿元,较年初增长2041万元。

该行以沂蒙农商驿站为下沉服务的落脚点,社区沂蒙农商驿站精准发力社区综合金融服务,非社区沂蒙农商驿站精准服务乡村、厂区特色客群,打通经营网点转型服务终端链,实现客户服务精细化和普及化。

该行按照“实地调研,建设模式自愿”的原则,有效采集驿站服务人员建设思路,在充分调研的基础上,形成“顶层异业对接、存量职能赋予、有条件准入”的沂蒙农商驿站建设,实现“+移动”“+超市”“+物业”“+快递”“+村委会”“+厂区”“+联通”“等多种合作业态,打造多业态运行模式。

为解决农商驿站“无法开卡、开通电子银行、办理存单”等问题短板,该行结合农商驿站营销活动开展,合理调配流动银行车上门服务,批量办理客户业务。;对现有沂蒙农商驿站的业务量、客户群、业务类型等指标进行调研,在把握城区、乡镇、社区以及新农村发展规划布局和市场客户需求的基础上,增设自助设备,在辅助农商驿站办理业务分流的基础上,实现沂蒙农商驿站“24小时”便捷服务。

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