“这回心里踏实了，太感谢你们颍东农商银行了……”看着30余万元重达2吨的零钱被押运车辆运走之后，客户金先生的脸上洋溢出了舒心地笑容，不断地向安徽颍东农商银行员工致谢。
据悉，客户金先生在三里湾经营着一家零售批发超市，每天都能接收到大量五角、一元的硬币和纸币，日积月累，家里的收银台上堆积了如山的零钱，给金先生带来了“幸福”的烦恼。了解到客户的情况之后，人行阜阳中支吴关伟科长、张宏武副科长、颍东农商银行副行长郑中雨一行来到客户金先生的经营场所，详细了解客户经营中面临的烦恼，并为其量身定制了零钱清点解决方案。
近日，颍东农商银行组织现金清点小组按照方案，上门为客户清点零钱。清点现场，清点小组三五分工，经过两天加班加点的努力，共清点人民币32万余元。为了确保客户资金安全，颍东农商银行还调用押运车辆把钱运送到了银行内，把零钱全部安存到了账户当中。
近年来，颍东农商银行针对市场上个体工商户兑换零钱难、破损残币流通多这一情况，积极开展了小面额零钱兑换和破损残币回收服务，为客户提供小面额兑换的“绿色通道”，并结合“金融知识进万家”“反假币”“反洗钱”等活动，上门为客户服务，解决客户烦恼，赢得了客户一致好评。
