年初以来,为切实做好全年的存款组织工作,进一步突出存款首季营销“开门红”的定盘作用,河北省农信联社邢台审计中心对存款“首季开门红”活动进行了广泛动员,有效促进了各项存款的快速稳定增长。截至3月末,全市农信社各项存款余额1278亿元,较年初增加107亿元,为全年的存款组织工作打下坚实基础。
为抓好首季存款组织工作,该审计中心提前谋划、广泛动员、压实责任、强力督导,要求新一届班子成员快速熟悉环境、调整工作状态,凝心聚力抢占市场先机,全力保障各项存款快速有序增长。自活动开展以来,邢台审计中心及时监测各行社进展情况,对指标落后和异常波动的行社进行督导,了解存在问题,解决实际困难,加强考核、上下联动,扭转存款被动局面。
同时,他们着力优化存款结构,强化营销理念,赢取揽存先机。辖区各行社班子成员带头深入政府职能部门、企事业单位,作为公关突破口,紧盯财政类存款、资金调拨、土地流转划拨、社保费、拆迁补偿款等信息,充分拓展大客户资金链业务,树立成本核算意识,逐步降低高成本的定期储蓄存款。截至3月末,低成本存款余额277.6亿元,对公存款157.4亿元,较年初增加5.7亿元。
为加强客户关系维护,邢台辖区各行社由营销业务向营销客户转变,建立领导班子攻大户、中层干部盯小微、基层员工保散户的分层营销模式,精准营销、主动走访,定期回访,增强了客户满意度和认同感。此外,活动期间,该审计中心抓好基础服务工作,将主要力量向一线倾斜,对集中代发、兑换新钞等业务量较大的时间段,及时增设弹性服务窗口,并安排专人对网点的人员、设备等定期巡查,要求各网点负责人到前厅做好解释疏导工作,减少客户等候时间。在此基础上,他们还加强内部联动,将存款营销工作与各类线上平台营销工作相结合,不断改进整体业务营销质量,提升客户满意度和市场美誉度,打造农信品牌形象。