为优化信贷服务流程，补齐信贷服务短板，今年以来，吉林桦甸农商银行坚持“立足‘三农’、面向社区、服务城乡”的市场定位，加快“三农”及小微企业贷款业务发展，全面提升服务实体经济水平。
该行开通了微信申贷功能，拓宽了客户向桦甸农商银行申请贷款的途径，加快了贷款受理模式的进度，更好地解决了农商银行“放贷难”与客户“难贷款”的问题。
该行充分发挥点多、面广、人熟的区域优势和人脉资源，服务体系坚持“1+5+1”模式。“1”即依托物理网点，加快柜面业务分流、柜员转型。“5”即搭建5条服务渠道，即大力推广手机银行、网上银行、短信银行、电话银行和微信银行。“1”即建设助农金融服务站，安装云POS机，弥补网点辐射不足。
该行细化工作安排，延长工作时间，由过去“客户找我”转变为“我找客户”，扩大普惠金融覆盖面。在市场拓展上，创新推出了“商贷通”“缴税贷”“青年创业”“扶贫贷”贷款等新产品，满足客户的信贷需求。
为立足解决企业“融资贵”的问题，切实践行减费让利等服务政策，该行优化定价机制，针对小微企业实施“一户一策，一笔一价”差别化利率定价机制，降低“三农”和小微企业融资负担，推出“无还本续贷”业务，实现了农商银行与企业的持续信贷支持，确保企业的正常生产经营。截至目前，该行已办理无还本续贷业务56笔，金额2.53亿元。
