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2019年,河南长垣农商银行紧紧围绕省联社及市农信办一季度“开门红”工作要求,提前谋划部署,统一活动方案,创新宣传方式,提升
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长垣农商银行多措并举提升服务质效实现“开门红”

2019/3/26 作者 王 艳 苏 俊

2019年,河南长垣农商银行紧紧围绕省联社及市农信办一季度“开门红”工作要求,提前谋划部署,统一活动方案,创新宣传方式,提升服务质效,促进存款持续稳定增长,截至2月底,该行各项存款余额达140.77亿元,较年初上升15.24亿元,实现了首季“开门红”。

该行早谋划、早安排、早行动,于2018年末,多次召开座谈会,梳理调整各部室职能分工,修订考核办法和薪酬办法;召开“开门红”动员大会,合理分配任务,逐级传导压力,确保责任落实;对网点负责人进行公开竞聘,进一步激发网点活力,调动全员工作积极性,抓牢首季营销黄金时期。

该行制定营销方案,统一宣传标准,发挥点多面广优势,营造宣传氛围,有效节省资源,形成营销合力,以该行成立一周年为契机,利用网络传播途径,开展“1月18日生日会与您甜蜜相伴”拍照转发朋友圈活动;适时开展“义写春联”“送元宵”等主题活动,不断扩大公众影响力。

该行把握新春节日时点,布置美化营业大厅,明确员工职责分工,优化网点受理能力;录制宣传音频,组建宣传车队,部室根据包片情况,成立宣传分队,通过发放折页、进村入户等方式,对周边村落开展地毯式营销;全体干部员工统一张贴宣传车贴,形成多维度、全覆盖的强大阵容。

该行牢固秉承“以客户为中心”的服务理念,进一步优化网点布局,下沉服务重心;增加自助机具布放,提升客户体验,推进网点智能化转型;根据客户需求,开展上门服务,真正做到“急客户所急、想客户所需”,树立良好的客户口碑,增强粘度和依赖度,为业务发展奠定坚实基础。

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