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近年来,河南省舞阳县农信联社注重加强单位精神文明建设,以“文明单位”创建和“服务营销力提升”活动为契机,积极改善单位形象
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舞阳县农信联社加强精神文明建设提升员工素质改善企业形象

2019/3/5 作者 梅亚洲

近年来,河南省舞阳县农信联社注重加强单位精神文明建设,以“文明单位”创建和“服务营销力提升”活动为契机,积极改善单位形象和面貌,提高干部员工的道德水准和综合素质,大力弘扬“开拓进取、担当尽责”的企业文化理念,为改革发展注入精神动力。

该联社将企业文化建设纳入年度重要规划,进行全面部署和安排,成立工作领导小组,从人员经费等方面给予充分保障,并组织人员学习他行先进经验,结合舞阳地方实际,形成专项实施方案,指导全辖落实执行。

同时,该行组织员工开展常规学习,大力宣扬社会主义核心价值观,引导员工强化精神文明的自我学习和教育。对勇担当、敢尽责,积极开拓进取的员工加大表彰奖励,树立正面典型,增强员工对企业文化的归属感和认同感,塑造员工昂扬进取、担当有为的精神风貌。

此外,舞阳县农信联社参考省联社“营业网点布局五年规划”,按照网点位置和职能划分,对网点开展有效分类,对一批陈旧网点加大升级改造力度,补充升级设备,更新功能,有力改善网点环境,提升企业形象。同时,他们以“规标”考核和服务营销“固化回访”为抓手,大力推进网点服务规范化建设,以“客户意见簿”和“联社客服专线”为载体,完善网点服务质量评价体系,使客户的需求和投诉都能得到及时有效的处理,客户的满意度和合法权益得到有力保障,进而促进企业的社会声誉和外部形象大幅度提升。

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