近日,吉林延边农商银行延江支行开展了“商户大走访”活动。期间,他们组织全辖客户经理对临街商铺进行全面走访及业务营销拓展。
为确保走访活动取得实效,该行客户经理向每家商户递送精美的宣传折页、联系单和走访人员名片,并在联系单上记录客户的姓名、联系方式、商户名称、经营范围等基本信息,通过了解客户需求,征求客户对服务、产品等方面的建议和意见,以此拉近与客户之间的距离。在走访活动结束后,该行金融小分队根据被访商户的业务需求将客户信息进行分类整理,实行客户认领制,为回访及营销做足准备工作。
截至目前,该行拜访商户200余户,拓展“聚合支付”商户60户、银联POS机32台。