自湖南永顺农商银行开展“开门红”储蓄存款竞赛活动以来,该行塔卧支行凝心聚力、上下协同、主动作为,从“优”“勤”“新”三方面着手,积极挖掘客户资源,努力抢占存款市场份额,取得了喜人的成绩。截至2月14日,永顺农商银行塔卧支行各项存款余额突破3亿元,存款余额达3.04亿元,较年初净增1364.4万元,成为永顺农商银行辖内存款突破3亿元的第二家农村营业网点。
该行配备了存取款一体机、补登折机、叫号机等便民设施,增设了VIP专柜、聘用了两名大堂经理,真正做到接待客户“有礼、有节、有度”,服务热情周到,服务环境“清新、整洁、舒适”。同时,强化柜面优质文明服务,确保业务办理“规范、快速、准确”。
该行利用外出务工人员回乡过春节之际,深入开展“访客户、问需求、优服务”活动,组织员工走村串户送春联,积极宣传“智能存款”、存款利率优势,普及反假币、反洗钱等金融政策知识,帮助解决在金融产品服务方面遇到的难题。同时,积极走访VIP客户、个体工商户、沿街商贩等潜在优质客户,发展威望高、人缘关系好的揽储队员,最大限度地吸收存款资源,拉伸存储链。该行积极推广网上银行、手机银行(V盾)、微信银行、“智能存款”等新业务,主动为有需求的乡亲们提供兑换零钱、新钱等贴心服务,切实把“用心服务、客户至上”的经营服务理念落到实处,惠及百姓。