一直以来，山西稷山农商银行坚持服务实体经济宗旨，以团队专业化、机制规范化、产品特色化、服务贴心化、风控常态化“五化”管理为切入点，围绕小微企业融资的“痛点”，破解“银企”合作的“难题”，助推小微企业金融服务“扩面增量”。截至今年第三季度，该行小微企业贷款余额较年初净增1.9亿元，完成任务106.45%；小微企业贷款增速27.52%；小微企业贷款户数达5112户，同比增加186户；全面完成小微企业“三个不低于”和“两增两控”目标。
为提升小微企业金融服务专业性和战斗力，稷山农商银行推行“三全”模式，并成立农村型、城区型办贷机构和总行营业部、零售部、公司部五大营销团队，细分客群划区明责，确保机构延伸与小微服务同步同行。同时，他们坚持“周学习例会、月农商行大讲堂、季专题培训”，并把小微贷款各项指标纳入月末综合考核，提升客户经理绩效考核比重，以“担当免责”为尺，引导客户经理不畏贷、不拒贷、不惜贷。
与此同时，稷山农商银行在小微贷款管理模式、工作方法、工作流程上坚持三个“转变”，以此促进精细化管理，实现内涵可持续发展。为破解小微企业融资难、担保难问题，该行着力打造具有“规范化、多元化、差异化”的信贷产品。其中，量身打造产业链融资产品“强企贷”、可循环经营周转产品“信税通”、 “银政企”三方共担风险产品“助保贷”等。在此基础上，他们还以客户为中心，实现“服务体系、服务目标、降本增效”三大重点突破，并搭建“银企”对接桥梁，为小微企业提供“绿色”优质服务。
稷山农商银行坚持风险导向，前移风控关口，严防“客户、员工”两大风险，持续构建小微信贷合规文化。该行先后出台中小企业业主贷款、贷款风险监测、大额贷款风险暴露、贷款尽职免责、新放贷款回访、双逾贷款等管理办法，提升风险控制与贷款质量。在贷款操作上，他们采取“分段管理、审贷分离、额度授权”，前中后台部门有效衔接，全流程风险管理，要求客户经理办理小微企业贷款从申报到放款 3 天内完成。在纪律作风上，该行以“不抽客户一支烟”为训，建立纯洁客户关系，并健全风险金、赔偿保证金机制，对怠拖客户、违规违纪者顶格问责处罚，强化合规放贷氛围，打造独具特色的稷山农商银行一流小微文化品牌。
