作为江苏太仓本地的一级法人机构，太仓农商银行始终紧扣“服务‘三农’、服务小微、服务地方经济”的市场定位，充分发挥人缘、地缘、亲缘优势，不断提升服务“三农”、服务小微企业、服务地方经济的水平，助推“大众创业、万众创新”。截至9月末，该行小微贷款余额159.11亿元，在全行各项贷款中占比高达 69%，涉及贷款客户3485户，较好的体现了该行支持实体经济、支持小微企业的经营理念。
以《苏州市金融支持企业自主创新行动计划（2015~2020年）》为契机，该行积极支持被政府列入各类“科创企业培育名单”的小微企业，陆续推出“科才通” “信保贷”等针对性业务品种，摆脱对担保来源的依赖，破解信用困局。
在提高审批效率方面，该行将500万元以下小微贷款审批权限下放至贷款审批部，流程中的关键节点减少为4个，同时积极探索评分卡技术应用，旨在通过标准化的数据采集、自动化审批判断、多样化评分模型，减少人为因素干扰，突破人员成本劣势，提升服务小微企业质效。
针对小微客户有效担保不足的问题，先后推出信保贷、税保贷、英才贷等企业免担保贷款品种；为响应国务院深化小微企业金融服务，缓解小微企业融资难融资贵问题，推出“小微e贷”业务管理办法，贷款年利率最低可至4.95%，让更多的小微企业能够享受到国家低利率政策，帮助小微企业降低融资成本。
