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近日,全球金融中心指数(GFCI24)发布,青岛排名全球金融中心城市第31位。该榜单从营商环境、金融体系、基础设施、人力资本、城市
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自强不息 守正立业之本 厚德载物 笃实兴业之基

——青岛农商银行高质量服务实体经济侧记

2018/12/4 本报记者 刘欣欣

近日,全球金融中心指数(GFCI24)发布,青岛排名全球金融中心城市第31位。该榜单从营商环境、金融体系、基础设施、人力资本、城市声誉等方面对全球重要金融中心进行评分和排名,极具权威性。

数据显示,截至今年9月末,青岛市本外币贷款余额15841.5亿元,其中制造业贷款余额达2534.8亿元,较年初增加 1436.5 亿元;小微企业贷款余额2534.9亿元,贷款户数96015户;涉农贷款余额2494.3亿元。

记者注意到,青岛市高质量服务实体经济的大考中, “状元答卷”来自全市存贷款总规模最大、营业网点最多、服务范围最广的地方法人银行 — —青岛农商银行。截至今年9月末,该行资产规模2788亿元,较年初增加278亿元;各项存款余额1983亿元,较年初增加245亿元,总量和增量均居青岛市银行机构第一位;各项贷款余额1286亿元,较年初增加180亿元,其中实体贷款较年初增加177亿元,新增额位居全市各银行机构第一位;涉农贷款、小微贷款余额分别达到373亿元和757亿元,分别占比全市投放总量的14.71%22.46%,服务小微客户数和客户总数分别达到3.3万户和705万户,发行社保卡300余万张、占比全市发卡总量的40%1~9月份完成入库税金10.39亿元。涉农贷款、小微贷款和服务小微、城乡居民客户数、入库税金额稳居青岛市各银行机构第一位。

谦谦君子,温润如玉。青岛农商银行领跑全球排名第31位的金融中心城市银行机构,原因何在?带着疑问,记者向着那片海的方向,出发了。

“俏也不争春,只把春来报。待到山花烂漫时,她在丛中笑。

“西有吐鲁番,东有大泽山”,说的是青岛平度市大泽山葡萄“甲天下”。在大泽山镇大尹家村五龙涧农业合作社,记者见到了“世界那么大,我想去看看”的合作社理事长尹国龙。尹国龙是家中独子,大二那年,他徒步去了西藏,之后又骑行去了新疆和内蒙古。 “我父亲是民办老教师,但那个年代民办教师的工资太低了,养活不了全家人。后来他还是种了葡萄和樱桃。”尹国龙向记者道出了他“千里走单骑”的原因, “农民太苦了!很多农民摘樱桃的时候从高脚架上掉下来,摔成骨折,我要到外面的世界看看,改变他们的经营方式!”

2014年,90后的尹国龙真的回了家。为了不给父母添负担,小两口决定先在大泽山旅游景点开个卖面的摊儿。 “10块钱一碗,管饱!”

小有积蓄之后,他们又赶去潍坊霞山考察葡萄种植。

“霞山种的是大棚葡萄,科技含量很高,随手剪一穗,就是八两左右。”尹国龙本长了一双羞涩的小眼睛,谈起霞山葡萄,小眼放金光。 “比如说,客户订100斤葡萄,农民光估穗就能知道有多少。再说土地,我们这里人看土地吃饭,雨水多了葡萄就裂,土质不好口感就差,霞山不是,他们引进技术改良土地,真正做到土地看人吃饭!”

尹国龙打定主意, “干!回去就筹钱!”这一回, “筹钱”的事儿,有一个人帮尹国龙想在了前面。他叫刘飞,是青岛农商银行平度大泽山支行的90后客户经理,更是大泽山养育出来的农民的儿子。大学毕业后,刘飞如愿考回家乡,上班第一天,他就下了村。

“当时我跟着乔智行长,逐门逐户做

‘信e贷’客户信息采集。”刘飞目光笃定,“大尹家村共620户,靠种葡萄生活的农民,占九成以上,多数户白天找不到人,都下地干活了,为了不打扰农民生产,我们就晚上再去。”刘飞摊开一张四尺见方的手绘“大泽山镇大尹家村网格化信息采集平面图”,一架“彩虹”色的网格呈现在记者面前, “您看,黄色户代表在我行有存款,紫色户代表正在使用我行电子银行产品……”

在尹国龙家“网格”的右上角,记者清晰看到了这样的标注: “已经信息采集,夫妇二人均为重点大学本科学历,为人老实本分,信誉优秀,在我行有10万元信用贷款,加强跟进服务。”

青岛农商银行平度大泽山支行行长乔智补充介绍说: “我们平度大泽山支行按照管辖行信息采集及家庭金融工作的相关要求,结合村庄、社区、专业市场、沿街商铺的实际情况,从对接网格关键人、筛选目标客户、实地宣传、入户采集、后续跟进等各个环节展开工作,确保‘人在格中走、档在格中建、格格有服务、户户有信息。’”

有了青岛农商银行10万元无需抵押和担保的“信e贷”贷款,加上手中的积蓄,新型职业农民尹国龙在逐梦路上犹如换乘了高铁,办农家宴、建合作社、改良葡萄品种,一路的加速度! “现在已有十几户农民跟着我家干,不要小瞧这十几户,他们产量高、品质好,别的收购商一斤给三块,我们起步价就给五块!咱合作社葡萄的年产量有7.8万斤呢!已经卖到了北京新发地水果批发市场!”

采访临近中午,一辆辆来采摘、品农家宴的私家车络绎不绝地停靠在山间小路边。 “对了,还有扫码支付!”尹国龙几步跨到门前,抓起一张二维码挂牌, “这个是他们农商银行给办的,很好用!在基础限额内没有任何手续费,超出限额的部分,手续费比微信和支付宝便宜很多,单拿三个月的葡萄收获季来说,能省下千把块钱呢!”

金秋时节,正午时分。车,行驶在大泽山欢快的山谷间,窗外那满眼的葡萄犹如一串串玻璃种水的翡翠珠链。关于“扫码支付”,记者本想向乔智行长再多了解些,而此刻,他正在安静地写着工作记录,记者也低头写下了毛主席的诗句: “俏也不争春,只把春来报。待到山花烂漫时,她在丛中笑。”

“你们不是要完成任务吗?这钱你们需要我们就存上,不需要我们就拿回去,不再给你们添乱了。

离开大泽山,记者直奔果农生产销售的下游 — —青岛东方鼎信国际农副产品交易中心。坐落在即墨大信社区的这家市场,距青岛市中心40公里,距青岛国际机场12公里、距青岛港30公里,大型商贸物流条件成熟。市场以经营进口、国产干鲜果品为主,集批发零售、深加工、仓储、物流、会展、电子商务平台于一体。

“市场初建时,我们就在管理方的财务室设了代收点,代收商户的现金,很快发现不行,必须设网点。”负责东方鼎信市场网点工作的青岛农商银行即墨环秀支行副行长王艳个头不高,眼睛炯炯有神。 “代收现金只能晚上入账。商户想购货,第二天才能用上存的钱,要解决这个问题,让他们当天存钱当天就用!”王艳说话声声脆,底气很足。

网点很快设立起来。 “我每天早上在市场里转两圈儿。第一圈儿我自己转,看看谁家的POS机有没有出现挂账,手机银行使用过程中有啥问题等等,随时记在手机上,不能当场解决的,我就设上答复时间的闹钟。第二圈儿我带着大堂经理转,挨家挨户解决问题。再有我们解决不了的,我就向行里相关部室报送,不出当天中午,我准出现在这家商户家里,告诉他这个事落实解决好了!”王艳非常认真地告诉记者, “POS机,这样的电子产品,出现故障在所难免,以前也有商户用别家银行的,但慢慢地都用起我们农商银行的了,商户说头一天出现挂账,第二天还没等他们找到网点,我们就来找他们了,用着方便、省心!不仅如此,安装第三方POS机的商户,都把转入卡换成我们家银行卡了。”王艳很有感触, “想不到的事还很多,每年一季度,各家银行都搞存款‘开门红’,我们也不例外。今年331日是‘开门红’截止时间,快下班的时候,网点的门已经落下了,我转身一看,很多商户站在门外,手里拿着一万、两万元的现金问大堂经理:“你们不是要完成任务吗?这钱你们需要我们就存上,不需要我们就拿回去,不再给你们添乱了。”

“当时心里太暖了!”王艳有些激动,眼泪似乎已在她的眼眶里打转。

张文远经营着市场上的“耘赫果业”,专做沙糖橘。他性格传统稳重、特别能吃苦耐劳,加之入行早,摊子大,在行业里很有影响力。2017年,青岛农商银行即墨支行为东方鼎信水果市场的商户专属定制了无需抵押物和保证人的“鲜果贷”,额度高,审批快,随用随贷,对不少商户很有吸引力,他们心里虽然跃跃欲试,可眼看着张文远还没有使用“鲜果贷”的打算。

这天早上“转圈儿”,王艳搬来一把椅子,在张文远铺子坐下。

“王行长,我不用这个东西,我用不着贷款,我有钱。”张文远先开口了。

王艳娓娓道来: “张总,我知道您有钱。在资金周转时,钱转得越快,是不是您赚的就越多?”

“也是这么回事儿。但我从来没贷过款。”张文远放下手中橘筐,往前凑了凑,也坐了下来。

“您可以试试,今年给您授上信,您不用就不产生利息,着急用的时候,方便得很。”

由于在青岛农商银行长期以来极好的用户体验,从没有贷过款的张文远,把“无非是一车货”的思想暂时抛在一边,尝试用起了“鲜果贷”。果不其然,水果批发的高风险还是没有绕过“耘赫果业”。2018年春节前,一场大雪把张文远的沙糖橘压在了路上,他主动出击,用上了青岛农商银行100万元的信用贷款,迅速周转了资金。

20181022日,青岛农商银行联合青岛市税务局联合推出了“云税E通”业务,纳税人可以凭借纳税信息直接办理网上申贷。图为青岛农商银行董事长刘仲生(前排左一)和青岛市税务局副局长何倩(前排右一)共同为“云税E通”业务揭牌。

采访接近尾声的时候,张文远有些腼腆地告诉记者: “我现在思想真是转变过来了,青岛农商银行的贷款用着方便,钱赚得快,下一步我准备做水果的国际贸易,就用他们家的金融产品。”

“正是青岛农商银行近30年的相知相伴,让我时常饮水思源,他们泽得是民生,我们做食品企业的,也要有‘润我中’的品格!”

从东方鼎信国际农副产品交易中心出来,夕阳已西下。记者很想了解除了支农扶小微,青岛农商银行对当地中小企业的支持又是怎样的?带着一路上的感动,我们索性“人约黄昏后”,驱车赶往胶州。

青岛品品好粮油集团是一家集食用油、小麦粉、高端挂面和预拌粉的研发、生产、销售为一体的综合性集团公司。

“我这个企业的发展,是从29年前青岛农信社支持我的第一笔1万元贷款开始的。”品品好粮油集团董事长王新俊感慨万千。 “1989年,儿子来到我的生命里。为了让老婆孩子尽快过上好日子,我在自家宅院里腾挪了三间房,压油,卖给‘青食饼干’这样的公司。”回忆起当年的创业,王新俊稍微沉默了一会儿, “当年,我可能连‘个体户’都算不上,没有其他银行愿意帮我,在那个只能收现金的年代,农信社的‘库房’却有专人为我服务!”

好像忽然想起了什么,王新俊又停了下来,关掉了手机。1996年,我建起了食用油厂;2007年,咱这家面粉厂正式投产。这两个节骨眼儿上,厂子的资金缺口成倍增大!一方面,随着市场的成熟,食用油厂开始尝试进出口贸易;另一方面,面粉厂建立之初,上设备、提技术、建生产线,我手里的流动资金根本不够!”

“我一遇上坎儿,就习惯性地给农信社打电话!就是现在的青岛农商银行胶州支行。很快,姬伟主任就给我来了信儿,他们决定‘特事特办’,全力支持我搞生产!”

“压力没有了,企业一心求发展。现在,我们年加工小麦7万吨,年加工花生米30万吨,打通了种植、加工、销售全产业链,特别是2010年以来,企业年销售额超15亿元,企业的发展提升了原料区农民的收入,为周边村民提供了600多个就业岗位!”

说到这儿,王新俊向记者指了指他身后墙上挂着的一幅苍劲有力的书法 ——“食泽民生、品润中华”。

“这是我们企业的核心价值观!”王新俊解释说, “正是青岛农商银行近30年的相知相伴,让我时常饮水思源,他们泽得是民生,我们做食品企业的,也要有‘润我中华’的品格!”

据王新俊介绍,2015年,品品好粮油集团拿出3000万元设立了救助贫困学生基金。高中生和大学生分别按每年5000元、10000元标准资助,目前他们已累计资助了200多个贫困家庭的学生。

“高中生考上我们要求的自主招生线的,如果家庭条件无明显改善,企业继续资助他们读大学,直到他们成为对国家、对社会、对家庭有用的人!”王新俊掷地有声地说。

采访中,记者强烈感受到“感恩农商,反哺社会”似乎已成为眼前这位年过半百的企业家的人生“执念”。

“油厂建立之初,企业就接纳了三十多位残疾人,他们身残志坚,任劳任怨,都是企业的元老和功臣!前年我们组织大伙儿去了首都北京,去年又去了泰国旅游,现在他们在后勤岗位的年收入也有五、六万元。”

看来,强者对弱者担当,不只是在一代代青岛农商银行人身上传承和发扬,更成为当地 企业家们的“ 家国情怀”! — —“挎包精神”在青岛农商银行,发出了“新时代”的光芒!

回到位于青岛市崂山区秦岭路 6号的青岛农商银行总行驻地,青岛农商银行董事长刘仲生的一席话,印证了记者心中的答案: “从1951年青岛市第一家农信社在即墨成立,到2012年青岛农商银行挂牌开业;从“身挎背包、手拿算盘、背着凭证”的走村入户到如今走在“公众银行、省级银行、集团银行”的改革发展新征程上,蹄疾步稳,勇毅笃行,青岛农商银行不忘初心,牢记使命,始终坚守‘服务三农的主办银行、中小企业的伙伴银行、城乡统筹的主力银行、城乡居民贴心银行’的战略定位,在推动金融不断创新的同时,坚持‘普惠金融’不动摇,坚定践行‘惠农助商,财富共享’的承诺!”

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