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近日,湖北省沙洋县人大常委会组织召开工作评议大会,对包括沙洋农商银行在内的5家单位进行集中评议,经79名人大代表无记名投票表
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沙洋农商银行优化服务规范经营

获年度人大代表满意单位

2018/11/27 作者 樊孝军

近日,湖北省沙洋县人大常委会组织召开工作评议大会,对包括沙洋农商银行在内的5家单位进行集中评议,经79名人大代表无记名投票表决,该行高票获得2018年度人大代表满意单位。

该行将人大评议作为年内重要的政治任务之一,并以此为东风,深入查找问题,强化整改,优化服务,规范经营,推动了全行各项业务更好更快发展。成立领导小组和工作专班,制定实施方案,并实行迎评工作专员制,在县行和各网点分别明确一名迎评工作专员,细化了1个综合组、5个联络组、23名迎评专员的职责。

该行商请113名人大代表担任行风监督员,设立意见箱30处,安装行风监督岗公示牌22个,设立人大代表金融服务监督点60处,累计发出征求意见书8500余份,收回8200余份,县行班子成员分别带队走访县、镇两级党委、人大和政府领导、人大代表,汇报工作,征求意见和建议,邀请人大代表亲临农商行视察,召开座谈会32场次。

面对服务质量不高、服务态度不优的顽疾,该行强化纪律和流程、强化监督和查处,创新服务品种6个,优化流程8项,调整和增设服务窗口 10个,实行错峰营业和延时服务,提升服务窗口设施,让服务更上台阶;大力宣讲信贷政策,确立阳光信贷,实行流程全公开,接受群众监督。该行以促进地方发展为神圣使命,广开渠道放贷;全面启动服务乡村振兴战略,大力开展“十大工程”深度融合,落实“十项保障”。截至 9 月末,全辖累放各类贷款 22.42 亿元,比去年同期增加 7 亿元,各项贷款余额达 46.42 亿元。

该行组织力量完善了对农户的建档评级授信,创新推出了“四站合一”模式,即在每个村同时建立金融扶贫工作站、普惠金融服务站、服务乡村振兴工作站及金融服务网格站。推行了“1+X”窗口服务运行模式,即一个窗口服务人员,受理所有金融业务需求,然后分流处理,让群众少跑路,得实惠。该行还大力引进人才,强化信贷营销团队建设;认真开展扶贫工作,助力毛李镇窑场村精准脱贫;积极支持小微企业,当年减免利息近140万元;广泛宣传金融安全知识,提高群众的防骗能力。

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