近年来,贵州兴仁农商银行为改善支付环境,践行普惠金融,打造多元化非现金支付方式,持续打造村村通升级版,丰富服务功能、提升客户体验,在兴仁市内推广“黔农e付”便民工程,推进移动支付在便民、惠民各行业领域的发展。截至10月23日,该行拓展“黔农e付”3128户,完成省联社下达任务1700户的184%,提前超额完成任务,累计为3128户商户提供了收费业务便利,同时为广大消费者带来了移动支付便利,为促进全行提质转型奠定基础。
在满足传统收单的同时, “黔农e付”聚合了微信、支付宝和银联主流二维码,实现三码合一,支持特约、小微、助农商户接入,提供智能POS、扫码终端和物料牌承接载体,兼容4G全网通、Wi-Fi等网络接入,配套管理平台、进件宝和商户宝等管理手段,服务功能涵盖查询、消费、转账、助农、缴费和签约等,深入推进移动支付业务发展。
该行为切实提高站位,全行上下拧成一股绳,统一思想,立足当前,着眼未来,制订了《“黔农e付”扫码支付业务及智能POS收单业务营销活动实施方案》《城区业务拓展实施方案》,细分目标市场,成立工作小组,明确专人负责推广,以小组为单位、分片分组进行营销,形成齐抓共管的工作局面,并严格考核,明确奖惩措施,形成激励工作机制,有效推动“黔农e付”的开展。
为全面提高工作效率,该行实行网格化管理,整合资源,充分发挥员工多网点多的优势,整合城区业务,将个体工商户的走访工作与“黔农e付”工作有机结合起来,充分调动发挥干部员工的积极性,切实提高执行力,分块进行走访营销,采取扫街式地推服务,深入大街小巷、集贸市场和服务社区,挨家挨户推广“黔农e付”,各个突破,拓展增量,转换存量。
为方便沟通与交流,该行建立了“黔农e付”推广微信工作沟通群,及时在群内反映推广过程中遇到的困难与问题,并协商解决,同时在群内及时向工作组组长汇报工作情况,倒排工期,发扬“白+黑” “5+2”的工作精神,争分夺秒,抢占市场、抢夺客户,每日通过内部系统及微信群下发“黔农e付”工作进度表,及时通报各小组每日推广量,在全行形成赶、学、比、拼的良好氛围。