今年以来,湖南祁阳农商银行金穗 支行认真贯彻落实上级各项工作部署 及会议精神,紧紧围绕“存款是立行之 本”的指导思想,在“早”“新”“情”“特” “优”上做文章,以观念的创新、优质的 服务、到位的宣传做好存款工作,在目 前经济下行的劣态中,仍保持了各项存 款大幅增长的良好态势。
为调动全体员工的积极性,确保存 款业务的胜利完成,年初以来,祁阳农 商银行金穗支行将全年的经营指标任 务分解到人,按月公布目标进度,全行 员工主动出击,结合“两扫五进”活动, 广泛开拓市场拓展储源,为存款业务的 开展赢得了主动权。为提高存款工作 宣传力度,他们通过张贴海报、散发宣 传彩页、LED 屏等宣传方式,使宣传取 得了很好地效果,为完成存款任务打下 了坚实基础。
在充分调研的基础上,该支行立足 城区优势,大胆施策,开拓创新,通过走 访个体工商户、中小企业,了解贷款意 向,对公职人员便民卡贷款业务,采取 主动上门营销,积极开展金沙湾房屋按 揭贷款和二手房按揭贷款业务。目前, 该支行已累计发放个体工商户贷款 2500万元,发放按揭贷款3500余万元, 揽储存款500多万元,其中发放二手房 按揭贷款1500余万元,揽储存款200多 万元。
营销过程中,该支行多讲感情、多 讲亲情,用真情感化客户、争取客户。 在与当地万联百货超市开展天天掌柜 扫码支付活动中,得到了万联超市的大 力支持。由于该超市零币多,破币多, 该支行柜员不怕辛苦,不怕累,以优质 的服务赢得了他们的信赖。
祁阳农商银行金穗支行还通过晨 会、例会学习抓员工思想建设,将员工 仪容仪表、服务规范、环境卫生等服务 量化打分,并张榜公布,让自己找差距, 已逐步形成一种自然而然的良好服务 习惯,做到了全年无与顾客争吵、客户 投诉的现象。