黎都农商银行“码上申贷”提服务效率

今年以来，山西黎都农商银行正式推出“码上申贷”服务，使得贷款申请更加快捷高效。

“码上申贷”是该行针对有贷款需求的客户量身定制的一项便民服务。客户只需通过扫描二维码进入贷款申请界面，并填写个人相关信息，便可发出贷款申请，由小微贷款事业部指定专人，24小时关注申请后台。一但接到申请，工作人员即根据客户提交的贷款需求，通过CRM客户关系管理系统，将调查任务分配至就近区域客户经理，进行一对一专业化配套服务，大大提高了客户的金融服务体验与满意度，真正满足了客户足不出户便可申贷的需求，为贷款产品的有效推广拓宽了市场。