为提升服务乡村振兴战略实施、助力“最多跑一次”改革的能力,近日,浙江慈溪农商银行举办“和美”服务大赛,近800名员工参加服务、技术“大练兵”,以打造业务精湛、服务优良的员工队伍。
此次技能技术“大练兵”共有27支队伍771名选手,参加了电脑传票输入、电脑汉字输入、机器点钞、单指单张点钞、会计业务知识、客户经理业务知识、“和美”服务工作法操作3个大项、7个小项的比赛,是历届竞赛中项目最多、参赛选手最多的一次。备战期间,参赛选手以单位荣誉为先,牺牲休息时间,不辞劳苦、反复训练、精益求精。
同时,慈溪农商银行微调“和美”服务工作法操作竞赛的部分内容,增加“和美”服务找差错环节,深化“和美”服务理念,形成有机统一的“和美”服务大赛体系。此外,此次技术竞赛项目与操作竞赛项目参赛人员中,90后青年员工分别占41%和55%,他们更是不负所愿,取得了优异的成绩。