为深入学习贯彻党的十九大精神,全面落实江苏省农信联社及上级关于解放思想大讨论活动的部署要求,江苏民丰农商银行组织全行中层及以上干部88人,分为七个小组,围绕战略规划、重点产品、绩效考核、人力资源、普惠金融服务等九大方面45项议题,展开为期6天的封闭式解放思想大讨论活动。封闭讨论期间,大家抛开了日常工作繁杂的束缚,停下脚步、静下心来、深入思考、激烈讨论,在讨论中问题逐渐明了,在讨论中方向逐渐清晰,在讨论中方案逐渐成型。
据了解,民丰农商银行深刻认识到“因农而生,伴农成长”的自身地位,正确看待并纠正了“做大做强”的片面认识,抑制了“做大弃小”的规模冲动,经受了各类政府平台融资需求的考验,抵制了大企业大客户的诱惑,集中精力围绕“小散优”,支农支小、支持小微客户。他们坚持道路自信、制度自信、发展自信,着重对资产和负债两大主业下功夫做结构调整,通过退出、压缩政府平台贷款、大额贷款、盘活存量、优化增量、压缩票据贴现业务、提高储蓄存款占比等多种举措,不断优化调整资产负债结构,引导资金脱虚向实。
该行围绕农户、中小企业、个体工商户三大市场主体,以市场需求为导向,科技创新为支撑,客户体验为目标,推出“宿速e”“企信贷”“一码通”三大战略性拳头产品。该行开发应用“宿速e”产品,主攻农户市场,助推普惠金融增量扩面,并推出了“宿速e”信贷线上服务综合平台,客户只需在手机上下载注册该APP,通过客户上传身份证、人脸识别确认身份,选择线上贷款模块并补充相关要素,系统在几分钟内即可完成贷款审批,有效满足农村客户“短、小、平、快”的经营消费需求。该行开发“企信贷”产品,主攻小微企业市场,破解中小企业融资难题,主动与当地财政局、经信委、金融办进行对接,创新金融信用产品服务模式,推出“企信贷”信用贷款产品,向当地优质中小企业、优秀人才、优秀志愿者、优质信用示范户发放无抵押、无担保、低利率经营性信用贷款,可享受免还本续贷政策。该行推广融合支付POS机和“一码通”产品,主攻个体工商户市场,稳步提高城乡个体商户黏性,并发布“民丰一码通”二维码收单产品,集合微信、支付宝、京东、银联和“宿速e”五种支付渠道于一体,基本涵盖了宿迁本地移动支付所有主流渠道,扫码方便、支付安全、资金直接进入银行账户,并且支持绑定信用卡和储蓄卡消费,客户体验更加优越。
该行依托“阳光信贷”基础工程,开创“三台六岗”信贷管理新模式。将信贷部门的营销和授信调查作为“小前台”审批与签约作为“小中台”、管护与催收作为“小后台”,并明确“营销、授信、签约、审批、放款、贷后季检年检”的“六岗”具体职责,通过这一模式的改革实践,真正使前中后台彻底分离,形成各司其职、相互制衡的信贷管理新格局,实现了岗位人员专业化、业务办理流程化、客户服务高效化,信贷服务水平得到了质的提升,有效规避了各相关岗位从业人员的道德风险和操作风险,从根本上解决了客户经理的思想包袱,使营销人员轻装上阵专心营销。
该行通过农村综合金融服务站、金融夜校、社区银行“三大”平台向农村市场的农户群体、社区市场的居民群体延伸服务触角。在农村地区原有420家快付通便民服务点基础上,该行择优进行改造升级为综合金融服务站2.0版,使农户足不出村即可在综合金融服务站快速办理银行柜面基本业务,同时以业务部牵头,定期组织宣讲成员深入村组利用农户晚上饭后到休息之间空隙,开展“金融夜校”专题宣讲,围绕农户感兴趣的金融知识、种养技巧等内容进行普及宣传,受到广大农户的好评,同时也收集了大量农户最新基础信息和金融服务诉求,便于后续及时跟进对接服务。此外,他们分别选择城乡结合部人口居住密集的社区设立两家社区银行,探索社区“邻里银行”服务新模式,将公益、志愿者服务等活动与金融服务相融合,既提升了形象,也获取了更多的客户信息。
民丰农商银行在封闭讨论会后,将讨论成果在全行发布,进一步引导全行员工参与到解放思想大讨论中来。通过讨论,对于在当前资源条件下,可以解决的矛盾焦点问题,举全行之力集中优势资源重点攻坚,详细制订工作推进时间表,确保问题妥善得到解决;对于目前尚不具备解决条件的,由问题所归属的条线部门牵头制定解决发展规划,逐步推进。此次解放思想大讨论为推动民丰农商银行未来的高质量发展打下了基础、明确了方向、找到了思路、坚定了信心,必将开启民丰农商银行高质量发展的新篇章。