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陕西秦都农商银行是一家新改制的地方性商业银行,地处关中腹地咸阳市主城区,属西咸新区核心地带。自改制后,秦都农商银行加大创
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持续创新突破转型发展瓶颈

秦都农商银行加大支农支小力度

2018/8/7 本报记者 杨海涛 通讯员 陈 红 张 瑜

陕西秦都农商银行是一家新改制的地方性商业银行,地处关中腹地咸阳市主城区,属西咸新区核心地带。自改制后,秦都农商银行加大创新力度,加快转型的步伐,用该行党委书记、董事长吴碧荣的话说:“狼来了,这未必是坏事,我们要绝地重生,实现新的战略转型,寻找符合自身实际的发展模式。”

秦都农商银行改制后,立即进行自我战略转向,市场定位进行了调整,坚持“面向‘三农’、面向中小企业、面向社区居民、面向地方经济”的发展方向,积极创新实施“六个一”工程,持续加大“支农支小”工作力度,以小产品、快服务、高效率,全面转型突破。

秦都农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念,针对客户需求多元化,不断创新产品和服务。他们迅速掌握市场最新需求,在风险可控的前提下,先后创新了重点工程标书贷、商会协会互联贷及商场租金收益权质押贷款产品。面向涉农涉小项目,面向民生消费需求实施精准营销,推出了家乐卡、互助贷、租金贷、诚税贷、工薪贷、按揭消费、仓单质押及房屋土地抵押等一系列适合农村合作组织和小微企业的贷款产品。重点围绕实体经营小微企业、农资流转企业的经营周转资金需求,做好金融服务和支持工作。

结合实际情况,该行对服务客户群体进行了细分,区分客户群体、突出服务特色的服务方式,推行因地制宜、自我创新的“一行一特色”信贷服务工程,以小产品、快服务、高效率全力提升支持实体经济发展的效率。

按照陕西省农信联社“抓两头、精中间”的营销策略,该行在重视大项目、大客户的同时,着力抓好小微企业的营销,注重挖掘存量市场中的优质客户,根据业务发展“短板”,统筹兼顾、合理分配改善客户结构。主推自己的主打专营产品,与网格化营销有机结合找准经营发力点,切实做到业务办理“精”,营销方向“准”,力求以专业化、精细化、高效化服务带动专营产品高速增长。做强公司客户,公司部主动营销纳税大户、重点项目及国有企业、区域特色产业、优势产业客户、公用事业类客户、农业产业化龙头企业以及新型农业经营主体和现代农业园区。做精小微客户,按照确定的专营产品,着力实施专项深度营销,做精、做透、做专、做细相关行业,不断提高小微企业服务能力和服务效果。积极组织与当地政府、西咸新区管委会、中小企业局、行业协会、园区等部门联系,开展银企对接活动,建立有效合作方式。

秦都农商银行大力实施“双基联动”工程,深入社区、农村,对辖区内的农户、居民逐户上门走访,建档评级授信,全方位掌握农户、居民基础信息,制订服务方案,实地解决农户、专业合作社、涉农企业及农业产业化龙头企业的贷款需求。

该行为全辖26家经营单位明确了营销网格区域,建立城区和农村两类网格,全面实行客户终端“网格化管理”模式,为各网点划分营销区域分布图,将辖区12个街道办按照115个村组(社区)自然结构划分为若干网格单元,以属地管理和“谁主管、谁负责”为原则,把客户经理整合到网格单元,由网点负责人实施“网格化监管、组团式服务”,各包行部门经理挂点到网格组团大单元,指导、协调网格营销工作的开展、督促,落实网格式营销责任制度,公开网格单元责任人、服务范围及监督电话,提升工作效率,夯实农户(商户)信用等级基础,巩固经营阵地。

秦都农商银行以传统业务为主导,实现汽车消费、住房按揭、商业房产及农村领域消费信贷、投资信贷等各经营单位特色的服务模式,做实“个人”客户,持续发挥个人业务速度快、效率高的特点,从严审核贷款用途,大力发展消费贷款。

为强化汽车消费贷款营销,该行发挥资源优势,提升汽车按揭贷款的市场份额,在挖掘新资源、营销新客户的同时,从贷款流程合规性、贷款客户选择性、贷款调查真实性及贷款管理持续性入手,确保业务稳健推进。为强化房屋按揭贷款营销,该行不断强化营销工作,在充分挖掘存量客户潜能的基础上,主动出击,营销对接新项目,大力宣传公司类商业房产按揭业务,在确保交易真实、首付真实、调查真实、借款真实的基础上,实现稳健推进。

惠民服务点是秦都农商银行延伸服务触角、打通金融服务“最后一公里”的重要举措。截至目前,该行已设立惠民服务点77个,覆盖了秦都区现有的所有村组。为将普惠金融的服务触角延伸至每一个百姓需要的角落,秦都农商银行采取了多方面的措施,定期对全辖所有助农商户进行培训,对优秀商户给予奖励,激发全体商户的参与激情;定期开展助农商户回访检查工作,慰问助农商户,增强客户认可感。并通过广告机、微信公众号及网点、惠民服务点张贴助农E终端海报、惠民一卡通激活海报、金融服务点明细表等方式,全面宣传惠民服务点可办理的业务类型,让乡村更多的群众享受到足不出村办理金融业务的便利。

通过实施五大战略转型突破发展,秦都农商银行业务经营取得了迅猛发展。截至2017年末,该行各项存款余额105.72亿元,较年初净增19.11亿元,增幅22.06%;各项贷款余额64.73亿元,较年初净增12.74亿元,增幅24.49%。全年累计投放实体贷款38.19亿元,全部用于支持区域实体经济发展,充分发挥了金融支持地方经济发展主力军作用。

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