近日，从第八届中国农村金融转型发展论坛暨新一轮农信改革15周年纪念活动上传来喜讯，江苏海门农商银行因在普惠金融工作方面的创新实践和可喜成绩，从众多金融机构中脱颖而出，被评为“全国农村金融十佳普惠金融机构”。近年来，海门农商银行围绕“根植海门，普惠四方”的企业使命，以真招实举和真金白银助推地方经济发展繁荣，勇做惠民助企的百姓银行。
在工作中，该行始终以“便民、利民、惠民”为目标，加大投入力度，加速构建“7×24小时”“线上线下一体化”的普惠金融网络，努力提升普惠金融服务的普及型和便捷性。目前，海门农商银行共有物理网点42个，覆盖全市所有乡镇，特别是2009年在崇明岛上设立海永支行，一举消灭了江苏省金融机构乡镇空白。
针对企业融资难、融资繁问题，该行全面推进产品创新，有效降低客户融资门槛，切实满足客户融资需求。近年来，该行先后发放了全国首笔个人荣誉贷款、全省首笔奶牛抵押贷款、农副产品订单贷款、农村土地经营权抵押贷款。同时，针对农民进城、居民消费、渔业生产、应收账款回笼、美丽乡村建设等需求，该行先后推出了农民“安居乐”贷款、“票据贷”“公积金信用贷”“爱家贷”“惠金贷”“I渔贷”“绿能贷”“亲情贷”“企信融”等信贷产品，满足客户多元化的金融服务需求。
该行还坚持技术引进和消化吸收相结合、标准管理和创新思维相结合，认真、用心、坚持、创新地推进服务转型工作，打造了一大批“环境幽雅、功能齐全、服务领先”的精品网点。目前，该行42家网点均实现形象统一、功能完善、流程规范，标准化网点覆盖率达到100%，多家网点荣获全国五星级营业网点、千佳示范单位、江苏省五星级营业网点等荣誉称号。同时，该行设置人性化硬件设施，建立无障碍通道，配置残疾车和爱心座椅，保障残疾人群体平等的金融服务权力；建立上门服务管理办法，从制度上鼓励和支持员工为有需要的客户提供定制化的上门服务；坚持“一看二问三核对”制度，2017年堵截电信诈骗案件30余起，为客户挽回损失100余万元。
