前不久，四川省东北部最大的商品集散基地——达州塔沱商贸市场发生严重火灾，大火持续燃烧三天四夜，市场内800余家商户不同程度遭受损失。火灾发生后，在四川省达州市政府、银监等部门的大力支持下，达州农商银行快速响应、主动作为，多举措、全方位、深层次服务，助力受损商户尽快摆脱火灾不利影响，重新步入生产经营正轨。
塔沱市场“6·1”火灾发生后，达州农商银行第一时间召开紧急会议，要求辖内10家小微专营支行迅速开展受灾调查。由各支行负责人先行带领客户经理通过电话与商户取得联系，并逐户登门拜访了解受损情况和信贷需求。火灾发生后5日内，该行主动联系受损商户568户。随后对这些商户的基本情况进行全面调查，并形成贷前调查档案和信贷建议，为下一步支持其恢复生产经营打下坚实基础。
为尽快帮助受损商户恢复生产，各级政府部门高度重视，相继出台系列优惠政策和帮扶措施，全力助推达州农商银行做好受损商户帮扶工作。当地政府和通川区政府多次组织召开塔沱市场受损商户座谈会，明确帮扶路径。该行通过与相关部门的有效联动和密切配合，为做好受损商户恢复生产工作提供了强力保障。
鉴于此次火灾波及面大，受损情况严重，达州农商银行拟安排1.5~2亿元专项信贷资金用于支持受损商户恢复生产经营。同时，为提高贷款办理效率，该行还特别为受损商户开辟了“办贷绿色通道”。
达州农商银行对此次灾后贷款执行人民银行一年期基准利率的优惠政策，最大限度减轻受灾商户负担，并本着“不抽贷、不压贷”的原则，对存量贷款续贷或展期贷款利率在执行原利率的基础上再下浮10%，全力支持受损商户尽快渡过难关，及时恢复生产经营。同时，该行还积极向塔沱商贸城和商户提供包括代收代付、手机银行、“惠支付”、POS机、信用卡等全方位的综合金融服务，最大限度满足受损商户的各类金融服务需求，帮助受灾商户消除受灾不利影响。为确保对此次受灾商户的金融服务不走样、见实效，该行对城区10家小微专营支行负责人和专职客户经理进行了专项业务培训，进一步规范操作行为，提高服务质量。
截至7月8日，该行已主动联系557家商户（其中11户暂未取得联系），掌握信贷需求约1.7亿元；正进行入户调查180户，意向额度4150万元；已完成调查175户，金额4060万元；已审查结束133户，金额3003万元；已审批结束60户，金额1264万元；已发放70户，金额1579万元。
