近年来，浙江吴兴农商银行始终坚持服务“三农”的初心使命，大力推进普惠金融建设，特别针对贫困群体，更是进一步承担企业社会责任，多措并举，精准发力，发挥“信用扶贫”作用，积极助力百姓致富和新农村建设。
在扶贫工作中，该行加大人员走访，组织客户经理深入农村和各类涉农经营主体，采取主动上门服务，全面掌握贫困特殊群体和涉农经营主体家庭及生产经营情况，梳理建立定向扶贫名单。他们切实掌握贫困群体民情民意，主动宣传小额信用贷款、种粮贴息贷款等产品和棚户区改造等助农脱贫政策，积极引导贫困农户建立信用意识，借助“信用”实现脱贫致富。同时，吴兴农商银行在优化物理网点的基础上，加快电子化推广，加大对农村地区自助设备的布放力度，强化助农金融服务点建设。目前，已累计建成162个金融服务点，布放ATM机117台、POS机1280台，离行式自助银行16家，并积极推进农村地区丰收驿站建设，通过与商务局合作，将丰收驿站打造成集金融、电商、物流、民生等为一体的综合性服务平台，助推农产品进城，为贫困农户致富打造新通道。
在优化服务上，该行积极加大金融产品创新力度，紧跟农村产权制度改革趋势，针对不同涉农贫困主体，推出“惠农贷、场贷通、农村流转土地经营权抵押贷款、公益林补偿收益权质押贷款、光伏贷、养老贷”等适合农村贫困弱势群体的金融产品，解决贫困农户缺少抵押、担保的难题。此外，该行对贫困群体贷款主动给予简化办理流程、缩短审批时间等人性化服务，并降低贷款利率，减少贫困农户还贷压力。
截至目前，吴兴农商银行已累计发放各类助农扶贫贷款208户、金额1553.28万元。
