近年来，随着互联网金融的发展，传统银行业面临着行业内与行业外的激烈竞争，加之大型银行加快金融科技创新步伐，对于身处广大农村地区、体量相对较小的农村商业银行来说，面临的多重竞争形势更是严峻。本文将探讨如何提升农商银行人力资源管理水平，以更好地适应金融竞争新常态，实现农商银行高质量发展。
当前农商银行人力资源管理现状
近年来，农商银行业务规模迅猛扩增，而新进员工数量相对较少，加之员工正常内退、请假及增设网点等因素，员工数量相对不足。同时，其人力资源主供应渠道校园招聘录用的应届毕业生培养周期较长，进一步加剧了人力资源的紧张程度。
随着全国性股份制银行和主要城商行纷纷下沉服务重心，相继设立县域营业网点，作为县域金融主力军的农商银行就成了各金融机构的人才供应基地。加之一些青年员工考入其他行业就职，农商银行人员离职情况相对较为严重，且离职人员偏年轻化、高学历化。
目前，农商银行存在多种用工形式，不同用工形式在用工薪酬、福利待遇等方面存在一定的差距。农商银行员工考核管理机制存在诸如员工考核指标单一、科技应用水平较低，晋升渠道相对狭窄等问题，员工对于自身未来发展目标较为模糊，缺乏信心。
提升人力资源管理水平的建议
思想政治工作先行，提升员工正能量。落实员工思想文化教育，做实基层党建工作，培育优秀企业文化，倡树新时代优秀典型，对于人力资源管理工作具有极为深远的意义。实施党员竞攀计划。充分发挥广大党员带头作用，在网点服务柜台设立党员先锋岗，引导带领全体员工开展业务大营销和文明规范服务，充分发挥党员和党组织的示范带动作用。强化主人翁意识。通过基层调研、职代会提案征集，畅通员工沟通渠道，及时掌握员工思想动态。班子成员定期开展“走基层、听心声、集建议、促发展”活动。按时召开职代会，定期召开各层面员工座谈会，增强员工主人翁意识。构建优秀企业文化。紧紧围绕政府工作规划，结合主流价值观和社会发展实际，明确价值理念，强化宣传力度，打造优秀品牌。同时，高度重视文明服务、“六小建设”、文娱活动组织、员工关怀，优化打造职工之家等，积极构建“家文化”，全面提升员工归属感和凝聚力。
完善人才选用机制，全面激发队伍活力。多元化人才引入机制，着力解决单一的选人渠道，强化多种用工形式考核激励，打破相对固化的身份，可有效激活员工队伍活力。理顺市场化用工思路。在继续通过校园招聘，引进高学历优秀人才，解决员工缺口问题的基础上，充分发挥农商银行选人用人的主体作用，扩大选人用人视野，在规定范围内合理增加市场化选聘人员比例，积极面向社会、面向市场选聘优秀人才，优化人力资源配置，提升用人机制效能。科学合理定岗。应充分结合全面网点转型、信贷结构调整、新旧动能转换等重点工作，重新调整组织架构，科学设置工作岗位，结合实际在岗人员状况，合理测算劳务派遣用工需求量，同岗同酬。完善人员考核评价。进一步规范用工程序，与劳务公司配合开展考核评价，建立完善考评体系，确保考评结果能够较为客观、公正、公平地反映劳务派遣人员工作业绩及表现情况，为劳务派遣人员职业生涯提升提供有力参考。
科学管理使用人才，凝聚高质量发展动能。倡导轻装上阵、高效工作。农商银行进一步强化对于人才的尊重和科学管理，强化人性化管理意识和能力。如根据自身服务辖区民众生产生活情况，探索在业务相对较少时段实行弹性工作时间管理，多岗位锻炼。对于客户经理，农商银行探索诸如不良贷款划段转移管理、新增营销和存量管理分工负责工作制，减轻包袱，让营销人员轻装上阵，提高营销活力和资产管理水平。科学设计员工职业生涯规划。应以高度的责任感，本着“对员工负责、对农商银行长远发展负责”的态度，探索建立员工职业生涯发展规划，对员工设立轮岗培训期、定岗期、提升期等三个阶段，让员工能够接受多岗位锻炼，实现自我提升和职务晋升。精细化管理拓宽晋升渠道。应探索拓宽员工职位晋升的平台和人性化管理措施，诸如客户经理划分等级管理，并实现等级与职务晋升、工资薪酬的有效连接。打破诸如干部提拔任职年限限制等相对固化的干部考核管理机制，实现市场化管理，以绩定岗，真正解决“我不干能怎么样”和“我干好了又能怎么样”两个问题，进一步激发员工队伍活力和创造力，催生强大改革发展动能。
（作者单位：山东费县农商银行）
