http://ep.chinanshw.cn/Img/2018/6/pc201806192d4c153b29f04123be799e44ed516fce.png
为更好地服务“三农”、服务县域经济,让客户享受到方便、快捷、高效、透明的办贷服务,今年以来,四川梓潼农商银行积极探索,从
http://em.chinanshw.cn/content/2018-06/12/000248.html

阳光信贷让客户享受普惠金融

梓潼农商银行采取“三个一”措施

2018/6/19 作者 贺佳芬

为更好地服务“三农”、服务县域经济,让客户享受到方便、快捷、高效、透明的办贷服务,今年以来,四川梓潼农商银行积极探索,从贷款产品入手,采取了“三个一”系列措施,大力推行阳光办贷,旨在让更多客户享受到普惠金融服务。截至3月末,该行各项贷款实现净增长3.22亿元,在全县金融机构中贷款市场份额提升至65.37%,比年初增长0.5个百分点。

一句话营销

为强化信贷业务产品营销,该行推进客户结构提升工程,信贷条线部门结合当前需要,针对“三农”、外出务工、社区居民、小微企业、党政机关、事业单位、公司集团、同业客户、互联网客群“九大客户群体”,梳理出常用的26个贷款品种,并对每款产品从产品定义、产品特色、适用对象等方面进行了简单易懂的说明,提炼出“一句话”营销,精准对接不同需求客户,充分发挥各种信贷产品的不同优势,因地制宜,因客而变,让不同群体客户选择信贷产品更加容易,精准对接客户融资需求,提高办贷效率。

一个利率体系

利率是贷款的重要组成部分,也是客户最关心、议价最多的部分,为体现利率定价的阳光透明,规范贷款利率管理,该行在“风险与收益对称、综合回报、市场化、盈利能力”为原则的基础上,优化完善了利率定价机制,制订贷款利率定价表,引入了与该行存款、手机银行、基本账户开立、代发工资、购买保险等业务合作情况的考量因素,既达到了以贷引存、以存吸贷,各项业务多点开花、均衡发展的效果,又加大了利率定价的公开透明程度,进一步增强了我行与客户的粘合度。

一张流程图

当今时代,工作生活节奏逐渐加快,人们越发重视时间和效率的重要性,为适应现代经济社会需求,该行切实公开透明办贷流程,让客户对于审贷、办贷的流程随时心中有数,方便安排合适的时间、一次性准备齐全资料,并为每款产品制作了申贷流程图,明确了贷款调查、审查、审批、发放等各个环节的先后顺序、需要的时间期限以及客户需要配合的事项,切实把贷款整个流程“晒”在阳光下,并在每个网点贷款服务区显眼位置公布了监督电话,方便群众监督。

简捷的流程、清晰的过程,既提高了客户办贷效率,又增强了贷款核心部分的透明度,有效促进了我行贷款稳步增长。在今后的工作中,该行将进一步推行阳光办贷,努力铺就一条属于自己的阳光信贷之路。

上一条:近6亿扶贫贷款助力脱贫攻坚
下一条:依托金融科技提升服务
分享到

© 中国农村信用合作报

↑ TOP