近年来，河北怀来农商银行坚持“立足‘三农’、面向县域(社区)、服务小微企业”的服务方向和市场定位，先后实施了小额信贷工程、“双基”共建农村信用工程、流程银行示范工程，有力地支持了全县经济的发展。截至3月末，该行各项存款净增9.78亿元，存款余额达到100.68亿元，突破百亿元大关，成为张家口市16家行社中首家存款规模过百亿元的农信机构。
在工作中，该行在保证当地农户传统农业生产资金需求的基础上，积极创新金融产品和担保方式，先后推出了“农贷宝”“商贷宝”“消贷宝”等宝类小额贷款品牌，可实现在授信额度内“一次授信、循环使用”，极大地方便客户用信和还款。
该行还积极整合网点资源，扩大服务范围，实施星级网点提升和文明规范服务提升活动，并以农信“村村通”工程为突破口，积极布放各类自助机具，努力打通农村金融服务“最后一公里”。
