近日,面对营业厅内外客户较多的情况,江苏东方农商银行连云区支行启动应急机制,备好足量打印纸,指定专人维持营业秩序,疏导大堂人流,安抚等待人员焦急情绪,切实保障征信自助查询业务有条不紊地进行。
今年以来,连云港房地产交易趋暖,与住房相关金融业务增多,大量市民需要查询个人征信。作为人民银行在连云港东部城区唯一指定的个人征信自助查询服务网点,东方农商银行连云区支行日平均接待查询达60人次。对此,该行并未将其视之为负担,而是主动履行社会责任,耐心为前来查询的市民讲解机具操作使用方法,宣传征信知识,赢得市民广泛好评。